Die Derdack Softwarelizenz erwerben.

Wie können wir Ihnen weiterhelfen?

Optionen

Wir bieten Ihnen mehrere Optionen für den Erwerb und den Betrieb unserer Lösung an. Sie können Enterprise Alert im eigenen RZ oder als VM in der Cloud betreiben und kommerziell zwischen einmaliger Lizenzgebühr, einer jährlichen Subskription und (über den Azure Marketplace) einem Pay-per-Use-Modell wählen.

On-premise Softwarelizenz

  • Einmalige Lizenzzahlung

  • Jährlicher Supportvertrag mit Updateversicherung

  • Alternativ jährliche Subskription für Lizenz & Support/Updates

Cloud-Installation (Azure VM)

  • Monatl. Subskription (VM, Lizenz, Email Support) je nach Nutzung

  • Verfügbar über den Microsoft Azure Marketplace

  • Weitere Supportangebote

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Häufige Fragen

In welcher Form wird Enterprise Alert® angeboten (On-premise Software, SaaS oder Online-Dienst)?

Enterprise Alert ist als “On-premise” Software (Installation im Rechenzentrum des Kunden) und als vorkonfigurierte VM für Microsoft Azure ( Azure Marketplace) verfügbar. Dies bietet derzeit die besten Voraussetzungen für optimale Integration in Bestandssysteme, Sicherheit, Zuverlässigkeit, Automation und Leistungsfähigkeit.

Wie wird Enterprise Alert® lizensiert und welche Folgekosten fallen an?

Enterprise Alert wird bei Installation “on premise” einmalig lizensiert. Für Microsoft Azure basiert die Lizensierung auf der Nutzungsdauer und der Anzahl der Nutzer. Der Lizenzpreis richtet sich nach dem Umfang der Funktionalität (“Edition”) sowie der Anzahl der Alarmierungsnutzer. Für Support, Wartung und Update-Versicherung gibt es eine jährliche Gebühr.

Gibt es eine Testversion oder sogar einen Demoserver online?

Wir bieten Ihnen sowohl eine Testversion zum Herunterladen als auch eine online Demo-Umgebung. Die Testversion können Sie direkt herunterladen . Sie können auch jederzeit die Software vom Azure Marketplace installieren und direkt testen.

Bieten Sie lokalen, deutschsprachigen Support?

Als deutsches Unternehmen bietet Derdack sowohl deutschsprachigen Support und schnellen Vor-Ort-Services als auch globalen Support und weltweite Installationen. Über eigene Techniker und zertifizierte Partnerunternehmen unterstützt Derdack Kunden in über 50 Ländern: vor Ort, über das Internet und mit einer 24×7 Hotline.

In welchen Branchen wird Enterprise Alert® eingesetzt und gibt es Referenzkunden?

Enterprise Alert wird in unzähligen Branchen und Szenarien eingesetzt, angefangen von Produktion, Rechenzentren, Handel und Logistik über das Gesundheitswesen bis hin zu Energieversorgung und sogar dem Militär. Offizielle Fallstudien finden Sie hier unter Kundenreferenzen.

Wie komme ich an die neuesten Produktionversionen?

Alle Kunden mit Wartungsverträgen erhalten automatisch kostenlosen Zugang zu Updates und Upgrades.

Gibt es einer Derdack User Group?

YJa. Jeder Kunde kann Mitglied der Derdack User Group werden. Die Basis-Plattform ist Microsoft Yammer. Darüber hinaus finden mindestens einmal jährlich Mitgliedertreffen statt.