Zuverlässige Alarmierung und mobile Störfallreaktion

Zuverlässige, schnelle Alarmierung und effektive Störfallreaktion – von überall!

Derdack’s Software richtet sich an Unternehmen und Organisationen mit kritischen IT- und anderen Systemen mit einer 24/7 Verfügbarkeit. Auf einzigartige Weise kombiniert Derdack die zielgenaue Störfallalarmierung mit der Möglichkeit der mobile Zusammenarbeit und der Behebung von Störungen über Fernwirken direkt vom Smartphone aus. Damit sichert Derdack eine extrem schnelle, zuverlässige und effektive Reaktion auf kritische Störungen bevor wichtige Systeme und Prozesse beeinträchtigt werden.

Reaktionszeiten um mehr als 50% verkürzen

Derdack ermöglicht einen geschlossen Kreislauf für die Reaktion auf und die Behebung von kritischen Störungen. Kunden bestätigen eine Verbesserung der Reaktion um mehr als 50% gegenüber herkömmlichen Lösungen und Routinen. Dies führt zu erheblich geringeren Ausfallzeiten von IT und kritischen Systemen.

Machen Sie die Produkttour:

Zuverlässige Alarmierung mit Nachverfolgung und Eskalation

Enterprise Alert ist für die schnelle und zuverlässige Auslieferung von Alarmmeldungen über verschiedenste Kanäle bekannt. Sie haben die Möglichkeit per Sprachanruf (mit Text-to-Speech), SMS, Instant Messaging, E-Mail, Smartphone-Push, IP Push und Fax zu alarmieren, die Auslieferung zu verfolgen und automatisch zu eskalieren. Enterprise Alert integriert sich nahtlos in Systeme wie Cisco Call Manager, Microsoft Lync, Short Message Service Centers, GSM-Geräte, VoIP-Systeme, Exchange, etc. Erfahren Sie mehr


Kommunikation einfach gemacht

Bei einer kritischen Störung ist die Kommunikation mit Kollegen, anderen Rufbereitschaften oder Managern essentiell. Deshalb bieten wir die maschinen-gestützte Kommunikationsoptionen wie die Ad-hoc Telefonkonferenzen, Zugriff auf Rufbereitschaften, Weiterleiten von Alarmeldungen und vieles mehr. Damit die Kommunikation mit allen Personen im Störfall zum Kinderspiel wird.
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Fernwirken vom Smartphone aus

Das Beheben eines kritischen Störfalls sollte nicht mit der Bestätigung eines Alarms enden. Enterprise Alert beherrscht deswegen “Fernaktionen”, d.h. das Auslösen automatisierter IT-Aufgaben direkt vom Smartphone aus. Sie bauen Ihre Störfall-Behebungsaktionen mit Windows PowerShell oder Orchestration-Tools und Enterprise Alert bringt diese auf Ihr Smartphone. Jetzt haben Sie Ihre Systeme wirklich in der Hand! Erfahren Sie mehr


Nahtlose Integration

Enterprise Alert ist einzigartig in Bezug auf die Integration mit IT- und anderen Unternehmenssystemen. Es bietet “Plug & Play” 2-Wege-Smart-Konnektoren für große IT-Management-Systeme wie Microsoft System Center sowie für zahlreiche offene und anpassbare APIs wie SOAP, HTTP, SMTP, XML, ASCII, CLI, OPC, RS232, SNMP und viele andere. Sollte es ein System geben, in das sich Enterprise Alert nicht integrieren kann, lassen Sie es uns wissen. Erfahren Sie mehr


Entwickelt für große und globale Unternehmen

Enterprise Alert wurde speziell für Unternehmen und Organisationen entwickelt, die höchste Ansprüche an Zuverlässigkeit, Produktivität, Integration und Sicherheit stellen. Das ist auch der Grund, warum unser Produkt eines der wenigen, wenn nicht sogar das einzige ist, dass vollständig auf die Bedürfnisse geschäftskritischer Unternehmensbereiche wie die Unternehmens-IT, Fertigungslinien, Energie- & Versorgungsleistungen abgestimmt ist. Erfahren Sie mehr