Wir haben ein Update für Enterprise Alert 9 (Version 9.2) veröffentlicht, welches unseren Schutzmechanismus vor Nachrichtenfluten verbessert. Dies hilft Ihnen bei der Einrichtung von Szenarien, in denen Sie nicht wollen, dass der Schutz vor Nachrichtenfluten für jeden Benachrichtigungskanal aktiv ist. Lesen Sie alle Details in diesem Artikel. Wie funktioniert es? In früheren Versionen war der
Vor ein paar Wochen kontaktierte mich unser Partner Rok Ponikvar von S&T bezüglich eines Problems, mit dem sich einer seiner Kunden konfrontiert sah. Sein Kunde beschwerte sich, dass Enterprise Alert keine Warnungen zu aktuellen Problemen, die im OBM-System auflaufen, ausgibt. Selbst wenn er ein Test-Ticket in seinem OBM-System erstellte, wurde kein Event an Enterprise Alert
Allgemeine Fragen und Antworten zum Thema Sicherheit Angesichts der jüngsten Nachrichten über einen weiteren gemeldeten Zero-Day-Exploit und der damit einhergehenden Sicherheitsdiskussionen wollen wir uns mit dem Thema Sicherheitsprüfung (Security Audit) befassen und der Frage nachgehen, wie Enterprise Alert konfiguriert werden kann, um potenzielle Risiken für die Sicherheit des Systems zu vermeiden oder zumindest zu minimieren.
Wie auf dem User Group Meeting 2021 angekündigt, veröffentlichen wir nun Enterprise Alert 9.1. Diese Version bringt eine Reihe von neuen Funktionen, die die Möglichkeiten in einigen wichtigen Bereichen erweitern. Hier die Neuerungen in Kürze: 2-Wege-Konnektor zu Microsoft Teams zur Verwaltung von Alarmen aus einem Teams-Kanal Cloud Bridge für die Verbindung von Enterprise Alert mit
“IT Admins, die Bereitschaft haben, können viel beruhigter schlafen und außerhalb der Geschäftszeiten Ihren Tag entspannter gestalten. Enterprise Alert gibt ein sehr sicheres Gefühl, falls etwas passiert. Man verpasst nie einen Alarm.“ Andreas Schmidt, Senior Systems Engineer bei Truma Hintergrund 98% aller europäischen Camper kennen Truma als Hersteller innovativer Heizungen und Rangiersysteme für Reisemobile und
In letzter Zeit haben wir mit Erstaunen festgestellt, dass immer mehr Monitoring Tools, auf einschlägigen Plattformen als Alerting Tools gelistet werden. Da stellt sich uns die Frage: „Was macht ein gutes Alerting Tool aus?“ Und „Wann reicht die Alarmierung mit den Bordmitteln einer IT-Monitoring-Lösung nicht mehr aus?“ In diesem Blog möchte ich die beiden gestellten
Vor einigen Tagen erreichte mich eine Anfrage zu einem Scripting-Problem von einem unserer langjährigen Partner, um genau zu sein unserem DCP Marc Handel von der IT unlimited AG, die wir nach ein paar Mails dann auch lösen könnten. Im Austausch mit Marc habe ich erkannt, dass seine Idee den Enterprise Alert Scripting Host, den Windows
Dieser Tage begegne ich immer wieder Anfragen von verschiedenen Kunden zum Thema Call Handling. Durch die derzeitige Transformation, ausgelöst durch den verstärkten Einsatz von Homeoffice, wird es immer wichtiger Bereitschaftshabende besser erreichbar zumachen. Oft wird hierzu der, meist schon überlastete, Service Desk herangezogen. Was natürlich a) zu einer Verschlechterung der Service Desk Qualität und b)
Murphys Gesetz besagt, dass alles, was schief gehen kann, auch schief gehen wird. Die Herausforderung für die meisten Unternehmen besteht darin, die richtige Kommunikationsstrategie für den Fall zu entwickeln, dass das Unvermeidliche eintritt. Die einzige Möglichkeit, damit umzugehen, ist, das Schlimmste zu erwarten und sich darauf vorzubereiten. Ein wichtiger Faktor bei der Entscheidung für eine
In unserer Feature Session zum aktuellen Enterprise Alert Release wurden wir gefragt, ob es denn möglich sei die Bereitschaftsseite für jeden Mitarbeiter verfügbar zu machen unabhängig davon, ob er einen User Account in Enterprise Alert hat oder nicht. Diese Option existiert in Enterprise Alert zwar schon lange ist, aber zugegebener maßen nicht sehr gut dokumentiert.