Rufbereitschaft planen und alarmieren

Automatisieren und vereinfachen.

Enterprise Alert vereinfacht die Planung von Rufbereitschaften erheblich und ersetzt Exceltabellen und „Insellösungen“ durch einen integrierten Ansatz, der die Grundlage für automatische Alarmierungen von Rufbereitschaften ist.

Mit Enterprise Alert werden die Mitarbeiter der Rufbereitschaften direkt und ohne Umwege über Störungen vollautomatische informiert. Die Planung von Rufbereitschaften erfolgt einfach und schnell per Drag&Drop. Die Planung eines Jahres dauert nur noch wenige Minuten.

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Enterprise Alert bietet eine enorm umfangreiche Liste an Funktionen für die Planung, die Sichtbarkeit und die Alarmierung von Rufbereitschaften im Unternehmen:

  • Bequeme Planung im Browser mit Drag & Drop
  • Mehrere Ebenen wie Primär, Backup und Stand-in
  • 24/7 oder anpaßbare Bereitschaftszeiten
  • Rotationsdauer konfigurierbar
  • Auto-Rotation
  • Feiertage und Sondertage konfigurierbar
  • „Follow-the-sun“ Pläne
  • Alarme bei Planungslücken
  • Kalendarintegration und -synchronisation, z.B. mit Outlook oder iPhone
  • PDF Export
  • Export/Import mit Drittsystemen, z.B. SAP HR
  • Und vieles mehr

Komfortable Rufbereitschaftsvertretung

Planung

Komfortable Planung der Rufbereitschaftsvertretung im Browser mit Drag&Drop

1-Klick

Vertretung mit einem Klick von der mobile App aus

Weiterleitung

Vollautomatische Weiterleitung aller Alarme und Anrufe an die Vertretung

Übergabe

Automatische Übergabe an die Vertretung und zurück

Reports

Email-Reports über aufgetretene Störungen und ihren Status am Ende der Vertretungszeit

Funktionsvideos

Video (Englisch) wie Rufbereitschaften unkompliziert im Webbrowser per Drag&Drop eingeplant werden

Video (Englisch) über die Planung von „Follow-the-Sun“-Bereitschaften für global verteilte Teams

24/7 IT-Betrieb mit Derdack