{"id":10190,"date":"2020-07-07T09:35:58","date_gmt":"2020-07-07T07:35:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.derdack.com\/de\/?p=10190"},"modified":"2020-07-07T09:35:58","modified_gmt":"2020-07-07T07:35:58","slug":"2-wege-integration-mit-der-bmc-produktfamilie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.derdack.com\/de\/2-wege-integration-mit-der-bmc-produktfamilie\/","title":{"rendered":"Verbesserte 2-Wege Integration mit der BMC Produktfamilie"},"content":{"rendered":"

Mit unserer neuesten Patch auf die Version 8.4.4 haben wir eine Reihe von \u00c4nderungen an unseren intelligenten 2-Wege-Konnektoren f\u00fcr die BMC-Produktfamilie vorgenommen, um laufende Szenarien zu verbessern und den Weg f\u00fcr mehr Integration zu ebnen, damit Sie von den zuverl\u00e4ssigen Benachrichtigungs- und Fernbehebungsfunktionen von Enterprise Alert profitieren k\u00f6nnen. F\u00fcr diejenigen, die mit unseren intelligenten 2-Wege-Konnektoren nicht vertraut sind – dies ist etwas Einzigartiges von Derdack, das gegen BMC-APIs entwicklet wurde, um die Implementierung\u00a0 BMC-Umgebung zu erleichtern und die Transparenz innerhalb der Umgebung zu erh\u00f6hen.<\/p>\n

F\u00fcr BMC Remedy: Intelligente Zeiformat-Erkennung<\/strong><\/p>\n

Aufgrund der hochgradig anpassungsf\u00e4higen Natur von BMC Remedy werden wir h\u00e4ufig mit kundenspezifischen Instanzen konfrontiert, die vom Standard abweichen. Um die Implementierung zu erleichtern, haben wir eine intelligente Zeitformat-Erkennung sowie \u00c4nderungen an unseren Remote-Aktionen vorgenommen, um die Kompatibilit\u00e4t weiter zu verbessern und weitere Integrationsoptionen hinzuzuf\u00fcgen.<\/p>\n

Wie haben wir das gemacht?<\/b><\/p>\n

Wir haben unsere Fernaktionen flexibler gestaltet und daf\u00fcr gesorgt, dass sie in der Lage sind, mit den Einschr\u00e4nkungen, die uns durch angepasste Verfahren und Arbeitsabl\u00e4ufe, welche unterschiedliche Ausgangszust\u00e4nde erfordern, auferlegt werden, umzugehen.
\nUm die Implementierung zu erleichtern, haben wir eine intelligente Zeitformat-Erkennung eingebaut. Bei der Initialisierung des Konnektors, wird unser BMC Remedy-Modul automatisch versuchen, das richtige Datumsformat zu identifizieren, indem es durch eine Liste bekannter Datumsformate iteriert. Der bereits einfache Einrichtungsprozess wird durch Enterprise Alert noch weiter vereinfacht.<\/p>\n

F\u00fcr BMC Truesight: Verbesserte Polling- Leistung<\/b><\/p>\n

Da BMC Truesight immer h\u00e4ufiger in vor Ort gehosteten Umgebungen f\u00fcr kritische IT-Infrastrukturen zum Einsatz kommt, haben wir beschlossen, Performanceoptimierungen an unserem BMC Truesight-Modul vorzunehmen. Dies erm\u00f6glicht es uns, die Zuverl\u00e4ssigkeit und Leistung weiter zu verbessern und sicherzustellen, dass kritische Vorf\u00e4lle schnell und zuverl\u00e4ssig bearbeitet und bei Bedarf persistent an die richtige Person zur richtigen Zeit eskaliert werden.<\/p>\n

Wie haben wir das gemacht?\u00a0<\/strong><\/p>\n

Wir haben das Abruf- und Aktualisierungsverhalten unserer BMC Truesight-Konnektor optimiert, um noch mehr Ereignisse und Updates pro Sekunde verarbeiten zu k\u00f6nnen. Dabei haben wir auch die Widerstandsf\u00e4higkeit gegen\u00fcber besch\u00e4digten und fehlerhaften Ereignissen, die von BMC Truesight eingehen k\u00f6nnen, erh\u00f6ht.<\/p>\n

Zusammenfassung\u00a0<\/strong><\/p>\n

Die Verwendung der Enterprise Alert Konnektoren f\u00fcr BMC Remedy und BMC Truesight zum Abrufen und Aktualisieren von Ereignissen ist eine schnelle und sichere M\u00f6glichkeit, zuverl\u00e4ssige Benachrichtigungen und Fernbehebungsfunktionen in Enterprise Alert zu initiieren. Mit der F\u00e4higkeit von Enterprise Alerts, Benachrichtigungen genau auf die verantwortlichen Benutzer auszurichten, sparen Sie viel Zeit und erh\u00f6hen die Reaktionszeiten und reduzieren die zur Behebung des Problems erforderliche Zeit. Der Vorteil von Derdacks vollst\u00e4ndigem 2-Wege-Konnektor zu BMC besteht darin, dass alle Informationen mit voller Transparenz und mit einem Mehrwert f\u00fcr Ihre BMC-Umgebung in die jeweiligen BMC-Systeme zur\u00fcckgef\u00fchrt werden.<\/p>\n

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Um ein Gef\u00fchl daf\u00fcr zu bekommen, wie dies in Ihrer Umgebung aussehen k\u00f6nnte, sehen Sie sich gerne unser Video dazu an:<\/p>\n

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