{"id":11282,"date":"2022-01-10T15:01:00","date_gmt":"2022-01-10T14:01:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.derdack.com\/de\/?p=11282"},"modified":"2022-01-17T11:12:11","modified_gmt":"2022-01-17T10:12:11","slug":"tips-tricks-wie-identifiziere-ich-verarbeitungsveroegerungen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.derdack.com\/de\/tips-tricks-wie-identifiziere-ich-verarbeitungsveroegerungen\/","title":{"rendered":"Tipps &amp; Tricks: Wie identifiziere ich Verarbeitungsverz\u00f6gerungen?"},"content":{"rendered":"<p>Vor ein paar Wochen kontaktierte mich unser Partner <a href=\"https:\/\/www.derdack.com\/de\/unternehmen\/partnerprogramm\/dcp-ranking\/\">Rok Ponikvar<\/a> von S&amp;T bez\u00fcglich eines Problems, mit dem sich einer seiner Kunden konfrontiert sah. Sein Kunde beschwerte sich, dass Enterprise Alert keine Warnungen zu aktuellen Problemen, die im OBM-System auflaufen, ausgibt. Selbst wenn er ein Test-Ticket in seinem OBM-System erstellte, wurde kein Event an Enterprise Alert gesendet und folglich auch kein Alarm. Nach ein paar weitern Mails kamen wir zu dem Schluss, dass Enterprise Alert noch immer damit besch\u00e4ftigt war, \u00e4ltere OBM Daten aus einer Eventflut fr\u00fcher am selben Tag vom zu verarbeiten. Dieses Problem l\u00f6ste sich dann recht schnell von allein, sodass der Impact f\u00fcr den Kunden nicht zu schwerwiegend war.<\/p>\n<p>An dieser Stelle m\u00f6chte ich m\u00f6chte kurz erkl\u00e4ren, wie eine solche Situation entstehen kann. Enterprise Alert fragt zum Schutz des eigenen und der Systeme von Drittanbietern nur eine bestimmte Anzahl von Ereignissen in einem bestimmten Intervall ab, zum Beispiel 500 Ereignisse oder Tickets alle 30 Sekunden. Wenn mehr als 500 Ereignisse oder Tickets erstellt werden, sagen wir 750, werden innerhalb dieser 30 Sekunden nur die 500 \u00e4ltesten abgefragt und die restlichen, in diesem theoretischen Fall 250, bleiben f\u00fcr den n\u00e4chsten Zyklus \u00fcbrig. Wie Sie sich vorstellen k\u00f6nnen, kann sich so mit der Zeit ein ziemlicher R\u00fcckstau von Events aufbauen. Enterprise Alert arbeitet diesen R\u00fcckstand ab, sobald das Drittanbietersystem weniger Ereignisse oder Tickets generiert als von Enterprise Alert abgefragt werden.<\/p>\n<p>Doch zur\u00fcck zum eigentlichen Problem und seiner L\u00f6sung. In der weiteren Diskussion fragte Rok, ob es eine M\u00f6glichkeit gibt, das System auf eine Verz\u00f6gerung zu \u00fcberwachen. Ich wies ihn auf die Tabelle ModuleServiceProperties hin, da die meisten unserer modernen Smart Konnektoren dort Polling-Informationen speichern, um beim Neustart des Dienstes einen Anfangszeitstempel zu haben und um Synchronisierungsdaten f\u00fcr HA-Setup bereitzustellen. Rok hat daraufhin eine SQL-Abfrage geschrieben, um sein System auf ein eventuelles Sync-Problem zwischen Enterprise Alert und seinem OBM-System zu \u00fcberwachen.<\/p>\n<p>Er hat diese Abfrage freundlicherweise mit mir geteilt, damit alle davon profitieren k\u00f6nnen. Vielen Dank an <a href=\"https:\/\/www.derdack.com\/de\/unternehmen\/partnerprogramm\/dcp-ranking\/\">Rok Ponikvar<\/a> f\u00fcr diesen Beitrag.\u00a0 \ud83d\ude0a<\/p>\n<pre>DECLARE @lastevent datetime\r\nDECLARE @obmsynctime datetime\r\nSELECT @obmsynctime= [Value]\u00a0 FROM [&lt;your_database_name&gt;].[dbo].[ModuleServiceProperties]\u00a0\u00a0 WHERE [Name] = 'LastTimestamp' and [ModuleServiceID]= '&lt;your_Service_ID&gt;'\r\nSELECT TOP (1) @lastevent =\u00a0 [Timestamp]\u00a0 FROM [&lt;your_database_name&gt;].[dbo].[EAEvents]\u00a0\u00a0 WHERE [ModuleServiceID]= '&lt;your_Service_ID&gt;'\u00a0 order by [Timestamp]\u00a0 desc\r\nSELECT ABS(datediff(MINUTE, @lastevent , @obmsynctime )) as SyncDiff<\/pre>\n<p><a href=\"https:\/\/www.derdack.com\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/12\/ModuleServiceProperties.png\"><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone size-medium wp-image-21732\" src=\"https:\/\/www.derdack.com\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/12\/ModuleServiceProperties-300x58.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"58\" \/><\/a><\/p>\n<p>Bitte beachten Sie, dass Sie &lt;your_database_name &gt; durch den Namen Ihrer Datenbank ersetzen m\u00fcssen (Standard ist entweder MMEA oder EnterpriseAlert) und &lt;your_Service_ID &gt; durch die ID des Dienstes, den Sie \u00fcberwachen m\u00f6chten. Sie k\u00f6nnen die ID auch aus der Tabelle ModuleServiceProperties ablesen, da dort ein Eintrag f\u00fcr den Service Typ und einer f\u00fcr den Zeitstempel vorhanden ist. Wenn Sie mehrere Konnektoren desselben Typs verwenden, wird es etwas komplizierter, aber daf\u00fcr gibt es ja <a href=\"mailto:support@de.derdack.com\">support@de.derdack.com<\/a>. \ud83d\ude09 .<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"clearfix\"><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vor ein paar Wochen kontaktierte mich unser Partner Rok Ponikvar von S&amp;T bez\u00fcglich eines Problems, mit dem sich einer seiner Kunden konfrontiert sah. Sein Kunde beschwerte sich, dass Enterprise Alert keine Warnungen zu aktuellen Problemen, die im OBM-System auflaufen, ausgibt. Selbst wenn er ein Test-Ticket in seinem OBM-System erstellte, wurde kein Event an Enterprise Alert<\/p>\n<p class=\"cv-read-more-button\"><a class=\"cv-button button is-standard color-accent has-icon icon-after\" href=\"https:\/\/www.derdack.com\/de\/tips-tricks-wie-identifiziere-ich-verarbeitungsveroegerungen\/\">Continue Reading<i class=\"button-icon icon-right-open-big\"><\/i><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":17,"featured_media":11283,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v19.0 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Tipps &amp; Tricks: Wie identifiziere ich Verarbeitungsverz\u00f6gerungen?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Vor ein paar Wochen kontaktierte mich unser Partner Rok Ponikvar von S&amp;T bez\u00fcglich eines Problems, mit dem sich einer seiner Kunden konfrontiert sah.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.derdack.com\/de\/tips-tricks-wie-identifiziere-ich-verarbeitungsveroegerungen\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Tipps &amp; Tricks: Wie identifiziere ich Verarbeitungsverz\u00f6gerungen?\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Vor ein paar Wochen kontaktierte mich unser Partner Rok Ponikvar von S&amp;T bez\u00fcglich eines Problems, mit dem sich einer seiner Kunden konfrontiert sah.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.derdack.com\/de\/tips-tricks-wie-identifiziere-ich-verarbeitungsveroegerungen\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Derdack DE\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/derdack?ref=ts\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-01-10T14:01:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-01-17T10:12:11+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.derdack.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2022\/01\/userdatabase.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"600\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@derdack\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@derdack\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Verfasst von\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"fabian\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Gesch\u00e4tzte Lesezeit\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 Minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.derdack.com\/de\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.derdack.com\/de\/\",\"name\":\"Derdack DE\",\"description\":\"Alarmierung und mobile St\u00f6rfallreaktion f\u00fcr kritische Systeme\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.derdack.com\/de\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"de-DE\"},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de-DE\",\"@id\":\"https:\/\/www.derdack.com\/de\/tips-tricks-wie-identifiziere-ich-verarbeitungsveroegerungen\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.derdack.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2022\/01\/userdatabase.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.derdack.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2022\/01\/userdatabase.jpg\",\"width\":1200,\"height\":600},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.derdack.com\/de\/tips-tricks-wie-identifiziere-ich-verarbeitungsveroegerungen\/#webpage\",\"url\":\"https:\/\/www.derdack.com\/de\/tips-tricks-wie-identifiziere-ich-verarbeitungsveroegerungen\/\",\"name\":\"Tipps &amp; Tricks: Wie identifiziere ich Verarbeitungsverz\u00f6gerungen?\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.derdack.com\/de\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.derdack.com\/de\/tips-tricks-wie-identifiziere-ich-verarbeitungsveroegerungen\/#primaryimage\"},\"datePublished\":\"2022-01-10T14:01:00+00:00\",\"dateModified\":\"2022-01-17T10:12:11+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/www.derdack.com\/de\/#\/schema\/person\/cac247fae94fcbafa6ddb31d03568119\"},\"description\":\"Vor ein paar Wochen kontaktierte mich unser Partner Rok Ponikvar von S&amp;T bez\u00fcglich eines Problems, mit dem sich einer seiner Kunden konfrontiert sah.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.derdack.com\/de\/tips-tricks-wie-identifiziere-ich-verarbeitungsveroegerungen\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"de-DE\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.derdack.com\/de\/tips-tricks-wie-identifiziere-ich-verarbeitungsveroegerungen\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.derdack.com\/de\/tips-tricks-wie-identifiziere-ich-verarbeitungsveroegerungen\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.derdack.com\/de\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Tipps &amp; Tricks: Wie identifiziere ich Verarbeitungsverz\u00f6gerungen?\"}]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.derdack.com\/de\/#\/schema\/person\/cac247fae94fcbafa6ddb31d03568119\",\"name\":\"fabian\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de-DE\",\"@id\":\"https:\/\/www.derdack.com\/de\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/d70f539561e07d12dd8a3706a186f5df?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/d70f539561e07d12dd8a3706a186f5df?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"fabian\"},\"url\":\"https:\/\/www.derdack.com\/de\/author\/fabian\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Tipps &amp; Tricks: Wie identifiziere ich Verarbeitungsverz\u00f6gerungen?","description":"Vor ein paar Wochen kontaktierte mich unser Partner Rok Ponikvar von S&amp;T bez\u00fcglich eines Problems, mit dem sich einer seiner Kunden konfrontiert sah.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.derdack.com\/de\/tips-tricks-wie-identifiziere-ich-verarbeitungsveroegerungen\/","og_locale":"de_DE","og_type":"article","og_title":"Tipps &amp; Tricks: Wie identifiziere ich Verarbeitungsverz\u00f6gerungen?","og_description":"Vor ein paar Wochen kontaktierte mich unser Partner Rok Ponikvar von S&amp;T bez\u00fcglich eines Problems, mit dem sich einer seiner Kunden konfrontiert sah.","og_url":"https:\/\/www.derdack.com\/de\/tips-tricks-wie-identifiziere-ich-verarbeitungsveroegerungen\/","og_site_name":"Derdack DE","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/derdack?ref=ts","article_published_time":"2022-01-10T14:01:00+00:00","article_modified_time":"2022-01-17T10:12:11+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":600,"url":"https:\/\/www.derdack.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2022\/01\/userdatabase.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary","twitter_creator":"@derdack","twitter_site":"@derdack","twitter_misc":{"Verfasst von":"fabian","Gesch\u00e4tzte Lesezeit":"3 Minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.derdack.com\/de\/#website","url":"https:\/\/www.derdack.com\/de\/","name":"Derdack DE","description":"Alarmierung und mobile St\u00f6rfallreaktion f\u00fcr kritische Systeme","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.derdack.com\/de\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"de-DE"},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de-DE","@id":"https:\/\/www.derdack.com\/de\/tips-tricks-wie-identifiziere-ich-verarbeitungsveroegerungen\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.derdack.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2022\/01\/userdatabase.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.derdack.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2022\/01\/userdatabase.jpg","width":1200,"height":600},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.derdack.com\/de\/tips-tricks-wie-identifiziere-ich-verarbeitungsveroegerungen\/#webpage","url":"https:\/\/www.derdack.com\/de\/tips-tricks-wie-identifiziere-ich-verarbeitungsveroegerungen\/","name":"Tipps &amp; Tricks: Wie identifiziere ich Verarbeitungsverz\u00f6gerungen?","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.derdack.com\/de\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.derdack.com\/de\/tips-tricks-wie-identifiziere-ich-verarbeitungsveroegerungen\/#primaryimage"},"datePublished":"2022-01-10T14:01:00+00:00","dateModified":"2022-01-17T10:12:11+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.derdack.com\/de\/#\/schema\/person\/cac247fae94fcbafa6ddb31d03568119"},"description":"Vor ein paar Wochen kontaktierte mich unser Partner Rok Ponikvar von S&amp;T bez\u00fcglich eines Problems, mit dem sich einer seiner Kunden konfrontiert sah.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.derdack.com\/de\/tips-tricks-wie-identifiziere-ich-verarbeitungsveroegerungen\/#breadcrumb"},"inLanguage":"de-DE","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.derdack.com\/de\/tips-tricks-wie-identifiziere-ich-verarbeitungsveroegerungen\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.derdack.com\/de\/tips-tricks-wie-identifiziere-ich-verarbeitungsveroegerungen\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.derdack.com\/de\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Tipps &amp; Tricks: Wie identifiziere ich Verarbeitungsverz\u00f6gerungen?"}]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.derdack.com\/de\/#\/schema\/person\/cac247fae94fcbafa6ddb31d03568119","name":"fabian","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de-DE","@id":"https:\/\/www.derdack.com\/de\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/d70f539561e07d12dd8a3706a186f5df?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/d70f539561e07d12dd8a3706a186f5df?s=96&d=mm&r=g","caption":"fabian"},"url":"https:\/\/www.derdack.com\/de\/author\/fabian\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.derdack.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11282"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.derdack.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.derdack.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.derdack.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/17"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.derdack.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11282"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.derdack.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11282\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11307,"href":"https:\/\/www.derdack.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11282\/revisions\/11307"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.derdack.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11283"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.derdack.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11282"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.derdack.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11282"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.derdack.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11282"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}