{"id":11289,"date":"2022-01-12T11:37:44","date_gmt":"2022-01-12T10:37:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.derdack.com\/de\/?p=11289"},"modified":"2022-01-14T10:45:49","modified_gmt":"2022-01-14T09:45:49","slug":"enterprise-alert-update-9-2-bringt-tolle-verbesserungen-beim-schutz-von-nachrichtenfluten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.derdack.com\/de\/enterprise-alert-update-9-2-bringt-tolle-verbesserungen-beim-schutz-von-nachrichtenfluten\/","title":{"rendered":"Enterprise Alert Update 9.2 bringt tolle Verbesserungen beim Schutz von Nachrichtenfluten"},"content":{"rendered":"

Wir haben ein Update f\u00fcr Enterprise Alert 9 (Version 9.2) ver\u00f6ffentlicht, welches unseren Schutzmechanismus vor Nachrichtenfluten verbessert. Dies hilft Ihnen bei der Einrichtung von Szenarien, in denen Sie nicht wollen, dass der Schutz vor Nachrichtenfluten f\u00fcr jeden Benachrichtigungskanal aktiv ist. Lesen Sie alle Details in diesem Artikel.<\/p>\n

Wie funktioniert es?<\/h2>\n

In fr\u00fcheren Versionen war der Flutunterdr\u00fcckung f\u00fcr einen Benutzer immer aktiviert, wenn er im entsprechenden Nutzerprofil aktiviert wurde. Dazu z\u00e4hlen alle Benachrichtigungskan\u00e4le, \u00fcber die ein Nutzer angesprochen werden kann. Der Nachteil dabei ist, dass der Nutzer einen wichtigen Anruf verpassen kann, wenn er zuvor durch eine E-Mail \u00fcberbr\u00fcckt wurde.<\/p>\n

Mit 9.2 ist es nun m\u00f6glich, den Schutz vor Nachrichtenfluten auf folgende Weise zu deaktivieren.<\/p>\n

Option 1 – Deaktivierung des Schutzes vor Nachrichtenfluten nach Schweregrad des Alarms<\/h2>\n

Sie k\u00f6nnen den Schutz vor Nachrichtenfluten f\u00fcr Alarme eines bestimmten Schweregrads deaktivieren. Wenn ein in EA erstellter Alarm keinen Schweregrad hat, f\u00fcr den der Schutz vor Nachrichtenfluten aktiviert ist, ist der Schutz deaktiviert, selbst wenn er f\u00fcr diesen Benutzer im Benutzerprofil aktiviert ist.<\/p>\n

Sie finden diese Einstellung unter Alarme -> Alarmeinstellungen -> \u201eAktiviere Schutz vor Nachrichtenflut f\u00fcr Alarmschweregrade\u201c<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Wenn Sie z.B. E-Mail-Benachrichtigungen vom Schutz vor Nachrichtenfluten ausschlie\u00dfen wollen, wird vorausgesetzt, dass Sie E-Mail als Benachrichtigungskanal in den entsprechenden Richtlinien konfiguriert haben. Sie k\u00f6nnen dann den Schweregrad des Alarms auf einen Wert setzen, der in der vorgenannten Systemeinstellung ausgeschlossen ist, um den Schutz vor Nachrichtenfluten zu deaktivieren.<\/p>\n

Option 2 \u2013 Deaktivieren des Schutzes vor Nachrichtenfluten per Alarmrichtlinien<\/h2>\n

Eine weitere M\u00f6glichkeit, den Schutz vor Nachrichtenfluten zu deaktivieren, besteht darin, ihn f\u00fcr jede Alarmrichtlinie einzeln abzuschalten. In den Details eines Alarmziels finden Sie jetzt ein neues Kontrollk\u00e4stchen „Schutz vor Nachrichtenflut deaktivieren“. Wenn dieses K\u00e4stchen markiert ist, ist der Schutz vor Nachrichtenfluten f\u00fcr diesen Alarm deaktiviert, unabh\u00e4ngig von der Benutzereinstellung.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Wenn Sie z.B. E-Mail-Benachrichtigungen vom Alarmflutschutz ausschlie\u00dfen wollen, wird vorausgesetzt, dass Sie E-Mail als Benachrichtigungskanal in entsprechenden Richtlinien konfiguriert haben. Sie k\u00f6nnen dann den Schutz vor Alarmfluten f\u00fcr diese bestimmten „E-Mail-Richtlinien“ in den Richtlinien-Details deaktivieren, wie oben angezeigt.<\/p>\n

F\u00fcr beide Optionen bleibt die Einstellung des Benutzerprofils gleich, was bedeutet, dass unabh\u00e4ngig von den neuen Einstellungen, bei nicht aktivierten Schutz vor Alarmluten im Benutzerprofil, dieser Benutzer nicht durch EA vor Alarmfluten gesch\u00fctzt wird.<\/p>\n

Rufweiterleitung an Bereitschaftshabende<\/h2>\n

Wir haben auch die Anrufweiterleitung an Bereitschaftshabende so aktualisiert, dass sie immer ohne Alarmflutschutz funktioniert. Die Anrufweiterleitung ist ein spezielles Szenario, das in der Regel von Menschen ausgel\u00f6st wird, so dass es unwahrscheinlich ist, dass der Nutzer mit eingehenden Anrufen \u00fcberschwemmt wird.<\/p>\n

Wenn Sie keine \u00c4nderungen an der Einrichtung des Schutzes vor Alarmfluten mit Alarmrichtlinien w\u00fcnschen, sondern nur m\u00f6chten, dass Ihr Anruf vom Schutz vor Alarmfluten ausgeschlossen wird, m\u00fcssen Sie nichts weiter tun, als auf 9.2 zu aktualisieren.<\/p>\n

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Wir haben ein Update f\u00fcr Enterprise Alert 9 (Version 9.2) ver\u00f6ffentlicht, welches unseren Schutzmechanismus vor Nachrichtenfluten verbessert. Dies hilft Ihnen bei der Einrichtung von Szenarien, in denen Sie nicht wollen, dass der Schutz vor Nachrichtenfluten f\u00fcr jeden Benachrichtigungskanal aktiv ist. Lesen Sie alle Details in diesem Artikel. Wie funktioniert es? In fr\u00fcheren Versionen war der<\/p>\n

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