{"id":9847,"date":"2020-03-31T10:25:08","date_gmt":"2020-03-31T08:25:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.derdack.com\/de\/?p=9847"},"modified":"2020-03-31T10:31:02","modified_gmt":"2020-03-31T08:31:02","slug":"notfallalarme-notruf","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.derdack.com\/de\/notfallalarme-notruf\/","title":{"rendered":"Erweiterte Funktionen zur Notfallalarmierung"},"content":{"rendered":"

Notrufe und Notfallalarme geh\u00f6ren zu den wichtigsten Benachrichtigungen, die ein Nutzer erhalten kann. Mit der optionalen „Notfallalarmierungs“-Erweiterung f\u00fcr Enterprise Alert\u00a0 k\u00f6nnen Sie eine gro\u00dfe Anzahl von Mitarbeitern in k\u00fcrzester Zeit zuverl\u00e4ssig \u00fcber verschiedene Kan\u00e4le alarmieren und benachrichtigen.<\/p>\n

Diese Notfallalarme k\u00f6nnen Mitarbeiter \u00fcber Situationen wie gef\u00e4hrliche Wetterbedingungen, Br\u00e4nde im Geb\u00e4ude oder sonstigen Ausnahmesituationen informieren.\u00a0 Die Zuverl\u00e4ssigkeit der Kommunikation ist hier nat\u00fcrlich absolut essentiell.<\/p>\n

Notfallalarme k\u00f6nnen an alle Ihre Mitarbeiter oder nur an eine bestimmte Gruppeper Knopfdruck gesendet werden. Vielleicht m\u00fcssen Sie nur das B\u00fcro in Hamburg vor einem bevorstehenden Sturm warnen oder Sie m\u00fcssen alle Ihre Mitarbeiter darauf hinweisen, dass die B\u00fcros wegen gef\u00e4hrlicher Fahrbedingungen im gesamten Raum M\u00fcnchen geschlossen sind.\u00a0 Benachrichtigungen k\u00f6nnen je nach Konfiguration, basierend auf Ad-hoc-Einstellungen oder Benutzerpr\u00e4ferenzen, per E-Mail, SMS oder Sprachanruf gesendet werden.<\/p>\n

Sehen wir uns das neueste Erweiterung f\u00fcr die Notfallalarmierung an:<\/strong><\/p>\n

Mit dem Update auf Enterprise Alert 2019 8.1 haben wir jetzt die Historie jedes Notrufs um einen Tab mit vielen n\u00fctzlichen Details erweitert. Zus\u00e4tzlich beinhaltet die neue Version die M\u00f6glichkeit, Benachrichtigungen an Nutzer, die den Notruf beim ersten Mal nicht erhalten haben, erneut zu senden. So k\u00f6nnen wir sicherstellen, dass kein Nutzer einen Notruf verpasst.<\/p>\n

Um sich die neuen \u00c4nderungen im Bereich Notfallalarme anzusehen, melden Sie sich beim EA-Webportal an und klicken Sie auf die Men\u00fcoption \u201eNotfallalarme\u201c.<\/p>\n

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Auf der Seite \u201eNotfallalarme\u201c klicken Sie auf die Schaltfl\u00e4che „Historie“.<\/p>\n

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Auf Historie-Seite k\u00f6nnen Sie zwischen aktiven oder allen Notfallalarmen ausw\u00e4hlen.<\/p>\n

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Klicken Sie auf einen beliebigen Notfallalarm auf einer der beiden Tabs, um zur \u00dcbersicht zu gelangen.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Die beschriebenen neuen Funktionen finden Sie im Tab „Details“.<\/p>\n

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Der Tab „Details“ ist standardm\u00e4\u00dfig auf die Option „Fehlgeschlagen“ eingestellt, sodass nur fehlgeschlagene Benachrichtigungen angezeigt werden. \u00a0In dieser \u00dcbersicht finden Sie Informationen dar\u00fcber, wer eine Benachrichtigung erhalten hat, wie der Nutzer benachrichtigt wurde (d.h. SMS, MMS, E-Mail, Sprachanruf) und Details, welche Fehler bei der Benachrichtigung aufgetreten sind.\u00a0 Im unteren Bereich der Seite gibt es zwei neue Optionen: \u201eAktualisierung schicken\u201c und \u201eFehlgeschlagene wiederholen\u201c.<\/p>\n

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Aktualisierung schicken<\/strong>: Aktualisierung schicken erlaubt es, f\u00fcr alle markierten Benutzer eine aktualisierte Meldung zu senden. Die zu sendende Nachricht kann in einem Pop-Up-Fenster aktualisiert werden.\u00a0 \u201eAktualisierung schicken\u201c ist perfekt daf\u00fcr geeignet, eine Aktualisierung an einen bereits ausgel\u00f6sten Notfallalarm zu senden. Ein Anwendungsfall w\u00e4re z.B. nach einem Feueralarm oder einem Wetteralarm, eine Entwarnung zu versenden.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Fehlgeschlagene wiederholen (neu):<\/strong> \u201eFehlgeschlagene wiederholen\u201c sendet die urspr\u00fcngliche Benachrichtigung erneut an all jene Benutzer, die die urspr\u00fcngliche Benachrichtigung nicht erhalten haben. Diese Option kann verwendet werden, um sicherzustellen, dass jeder Benutzer eine kritische Benachrichtigung erh\u00e4lt. Sollte ein Nutzer einen Anruf vers\u00e4umen, weil er zum Beispiel telefoniert hat, ist diese Option eine M\u00f6glichkeit, die kritische Information schnell erneut an diesen Nutzer zu senden.\u00a0 Sie k\u00f6nnen so die Benachrichtigungen immer wieder versenden bis alle Nutzer hinreichend informiert sind.<\/p>\n

Notfallalarme werden in Enterprise Alert wie normale Alarme betrachtet und werden daher auch in der Alarmzentrale angezeigt. Jede Wiederholung und Aktualisierung kann im Alert Center als neuer Alarm gefunden werden.\u00a0 Dar\u00fcber hinaus wird jede Wiederholung und Aktualisierung als neuer Eintrag in der Historie des Notfallalarms angezeigt.<\/p>\n

 <\/p>\n

ZUSAMMENFASSUNG<\/strong><\/p>\n

Das Update 8.1 macht die Notfallalarmierung von Enterprise Alert noch leistungsf\u00e4higer, da die Details f\u00fcr jeden Benutzer, Team oder Feed, angezeigt werden, unabh\u00e4ngig davon, ob die Benachrichtigung erfolgreich war oder nicht. Weiterhin besteht jetzt die M\u00f6glichkeit, einen Notfallalarm erneut an jeden nicht erfolgreich benachrichtigten Nutzer zu senden, um sicherzustellen, dass alle die kritische Benachrichtigung auch wirklich zugestellt wurde. Auch das Versenden von Status-Updates, z.B. bei ge\u00e4nderter Lage oder zur Entwarnung, stellt eine wichtige neue Funktion dar.<\/p>\n

Notfallalarme sind die wichtigsten Alarme, die ein Benutzer erhalten kann. Wenn er diese Alarme nicht erh\u00e4lt, k\u00f6nnte dies eine Gefahr f\u00fcr seine Gesundheit oder die einer anderen Person darstellen. Mit diesem Update wird die Zuverl\u00e4ssigkeit noch weiter erh\u00f6ht.<\/p>\n

Weitere Informationen dar\u00fcber, wie Unternehmen die Notfallalarmierung von Enterprise Alert nutzen kann, finden Sie hier: https:\/\/www.derdack.com\/de\/automatisierte-stoerungsalarmierung-bei-der-canada-pacific-eisenbahn\/<\/a><\/p>\n

Ein Video, das die Notfallalarmierung und die neuen Funktionen zeigt, finden Sie hier: https:\/\/vimeo.com\/345007877<\/a><\/p>\n

Fragen Sie noch heute Ihre pers\u00f6nliche Demo an: https:\/\/www.derdack.com\/de\/jetzt-testen\/<\/a><\/p>\n

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