Enterprise Alert vereinfacht die Planung von Rufbereitschaften erheblich und ersetzt Exceltabellen und „Insellösungen“ durch einen integrierten Ansatz, der die Grundlage für automatische Alarmierungen von Rufbereitschaften ist.
Mit Enterprise Alert werden die Mitarbeiter der Rufbereitschaften direkt und ohne Umwege über Störungen vollautomatisch informiert. Die Planung von Rufbereitschaften erfolgt einfach und schnell per Drag&Drop. Die Planung eines Jahres dauert nur noch wenige Minuten.
Enterprise Alert bietet eine enorm umfangreiche Liste an Funktionen für die Planung, die Sichtbarkeit und die Alarmierung von Rufbereitschaften im Unternehmen:
Komfortable Planung der Rufbereitschaftsvertretung im Browser mit Drag&Drop
Vertretung mit einem Klick von der mobile App aus
Vollautomatische Weiterleitung aller Alarme und Anrufe an die Vertretung
Automatische Übergabe an die Vertretung und zurück
Email-Reports über aufgetretene Störungen und ihren Status am Ende der Vertretungszeit
Video (Englisch) wie Rufbereitschaften unkompliziert im Webbrowser per Drag&Drop eingeplant werden
Video (Englisch) über die Planung von „Follow-the-Sun“-Bereitschaften für global verteilte Teams
R&D Team Leader