Für Unternehmen und Behörden
Derdack’s Alarmierungssoftware Enterprise Alert automatisiert Alarmierungsvorgänge und kritische Benachrichtigungen an operative Teams und ermöglicht eine Reaktion von jedem Ort. Der reibungslose Betrieb kritischer Systeme, IT und Infrastrukturen wird durch eine zielgenaue und gesicherte Alarmierung und eine mobile Zusammenarbeit und Behebung von Störungen über Fernwirken direkt vom Smartphone aus unterstützt.
Damit sichert Derdack’s Alarmierungssoftware eine extrem schnelle, zuverlässige und effektive Reaktion auf Störungen, bevor wichtige Systeme und Prozesse beeinträchtigt werden.
Alarmierung
Zuverlässig per Anruf, SMS, Push, IM und Email
Derdack’s Alarmierungssoftware Enterprise Alert ist für die schnelle und zuverlässige Auslieferung von Alarmmeldungen über verschiedenste Kanäle bekannt. Sie haben die Möglichkeit, per Sprachanruf (mit Text-to-Speech), SMS, Instant Messaging, E-Mail, Smartphone-Push, IP Push und Fax zu alarmieren, die Auslieferung zu verfolgen und automatisch zu eskalieren.
Rufbereitschaft
Rufbereitschaft planen und alarmieren
Mit der Alarmierungssoftware Enterprise Alert werden die Mitarbeiter der Rufbereitschaften direkt und ohne Umwege über Störungen vollautomatisch informiert. Die Planung von Rufbereitschaften erfolgt einfach und schnell per Drag&Drop. Die Planung eines Jahres dauert nur noch wenige Minuten.
Zusammenarbeit
Ad-hoc Kommunikation im Team
Bei einer kritischen Störung ist die Kommunikation mit Kollegen, anderen Rufbereitschaften oder Managern essentiell. Deshalb bieten wir maschinengestützte Kommunikationsoptionen wie die Ad-hoc Telefonkonferenzen, den Zugriff auf Rufbereitschaften, das Weiterleiten von Alarmeldungen und vieles mehr. Mit Derdack´s Alarmierungssoftware Enterprise Alert wird die Kommunikation mit allen Personen im Störfall zum Kinderspiel.
Fernwirken
Störungsbeseitigung von unterwegs
Das Beheben eines kritischen Störfalls sollte nicht mit der Bestätigung eines Alarms enden. Die Alarmierungssoftware Enterprise Alert beherrscht deswegen “Fernaktionen”, d.h. das Auslösen automatisierter IT-Aufgaben direkt vom Smartphone aus. Sie bauen Ihre Störfall-Behebungsaktionen mit Windows PowerShell, Orchestration-Tools oder Kontrollsystemen und die Alarmierungssoftware bringt diese auf Ihr Smartphone.
Mobile App
Alarmierung und Reaktion per App
Die mobile App von Enterprise Alert ist ein mächtiges Werkzeug zum Management von Störungen in IT und kritischer Infrastruktur und erlaubt die schnelle Reaktion an jedem Ort.
“Derdack Enterprise Alert fügt Alarmierung eine neue, zuverlässige Dimension hinzu.”
Russ Nappi, Senior System Administrator bei Idexx Laboratories, USA
Nahtlose Integration
Für Unternehmen
Entwickelt für Unternehmen
Die Alarmierungssoftware Enterprise Alert wurde speziell für Unternehmen und Organisationen entwickelt, die höchste Ansprüche an Zuverlässigkeit, Produktivität, Integration und Sicherheit stellen. Das ist auch der Grund, warum unsere Alarmierungssoftware eines der wenigen, wenn nicht sogar das einzige Produkt ist, dass vollständig auf die Bedürfnisse geschäftskritischer Unternehmensbereiche wie die Unternehmens-IT, Fertigungslinien, Energie- & Versorgungsleistungen abgestimmt ist.
Eingesetzt von
Die Alarmierungssoftware Enterprise Alert bietet:
- Die Installation “on premise” und in “Hybrid Cloud”-Umgebungen (VM in der Cloud, z.B. in Azure) für höchste Sicherheit
- Eine offene, aber nahtlose und tiefe Integration in alle Unternehmenssysteme (parallel, Multi-System)
- Die Flexibilität, komplexe und abteilungsübergreifende Szenarien abzudecken
- Die Konsolidierung verschiedener, eingesetzter Benachrichtigungslösungen und die Vermeidung eines “Benachrichtigungs-Chaos”
- Die Verwendung von Active Directory-Security (inkl. SSO) und verschiedener, anderer Sicherheits- & Verschlüsselungsmechanismen
- Eine abgeschlossene Sicherheitsprüfung durch Kunden aus Fertigung, Militär und anderen Bereichen
- Unterstützung von Active-Directory Sync für eine komfortable Benutzer- und Gruppenverwaltung
- Ein rollenbasiertes Zugangsmodell für alle Benutzer und konfigurierbare Nutzerrollen
- Die Protokollierung aller Benachrichtigungen, Reaktionen, etc. mit Microsoft SQL Server
- Mehrere Hochverfügbarkeitsoptionen, einschließlich Multi-Site, Node-Clustering, Failover
- Einen robusten, leistungsstarken Kern (bis zu 50 Meldungen/Sek pro Single-Core)
- Erstklassige Last-Elastizität und eine transaktionale Nachrichtenverarbeitung
- Ein browser-basiertes Konfigurations- und Systemmanagement (IE, Firefox, Chrome, Safari)
- Kurze Bereitstellungszyklen, einen minimalen Aufwand bei Anwenderschulungen und eine moderne Benutzeroberfläche
Betriebsmodelle
Im Rechenzentrum
Der Betrieb von Enterprise Alert im eigenen Rechenzentrum ist der beste Weg für höchste Sicherheit und nahtlose Integration mit bestehenden Systemen. Nutzerdaten können dabei schnell und einfach vom AD geladen werden. Die Anmeldung an System und App erfolgt über ADFS und WAP. SSO ist dann Standard. Die Installation im eigenen Rechenzentrum benötigt einen virtuellen oder physikalischen Windows Server 2012 und dauert maximal 60 Minuten. Sie erhalten von uns eine kostenlose 14-Tage-Testversion.
In der Cloud
Derdack und Microsoft bieten Enterprise Alert auch im Azure Marketplace an. Damit genießen Sie alle Vorteile der Microsoft Azure Cloud und können sofort starten. Derdack’s Cloud-Variante stellt eine Art PaaS Modell dar. Wir stellen die vorkonfigurierte VM, der Betrieb liegt aber bei Ihnen. Die Installation in Azure dauert ungefähr 15 Minuten. Sie benötigen einen Azure-Account. Eine kostenlose Testversion steht hier zur Verfügung.
Gern demonstrieren wir unser Produkt
