„Bei ernsten Störfällen dürfen wir keine Zeit verlieren. Zum Glück sind diese eine Seltenheit; doch wenn es dazu kommt, müssen wir absolut sicher sein, dass wir sofort in Kenntnis gesetzt werden und unverzüglich reagieren können.“
Bas van Genugten, Service Operations Manager, ICT Operations Benelux, BT Global Services
BT Global Services
Garantierte Störungsalarmierung
Anforderungen
Sicherstellung, dass keine Alarme verpasst werden
Flexible Alarmierungsabläufe
Einfaches Plattform-Management
Integration mit HP Service Manager und Microsoft System Center