„Ich kann nur jedem Unternehmen, das ein NOC oder Rechenzentrum betreibt, Enterprise Alert® als Herzstück seiner Infrastruktur empfehlen.“

Berry van Hummel, Senior Engineer Telecom bei Imtech

Zuverlässige und automatisierte Alarmierung mit Auslieferungsverfolgung

Anforderungen

• Einhaltung der Service Level Agreements
• Schnelle Reaktionszeit auf Störfälle im NOC außerhalb der Geschäftszeiten
• Zuverlässigkeit und Kontrolle über die Auslieferung der Alarme an Mitarbeiter
• Integration mit WhatsUp Gold

Vorteile

• Zuverlässige und automatisierte Alarmierung mit Auslieferungsverfolgung und automatischer Eskalation
• Schnelle Reaktion bei Störfällen
• Erhöhung der Kundenzufriedenheit
• Reduzierung der operativen Kosten