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„Ich kann nur jedem Unternehmen, das ein NOC oder Rechenzentrum betreibt, Enterprise Alert® als Herzstück seiner Infrastruktur empfehlen.“

Berry van Hummel, Senior Engineer Telecom bei Imtech

Imtech ICT

Zuverlässige und automatisierte Alarmierung mit Auslieferungsverfolgung

Anforderungen

  • Einhaltung der Service Level Agreements
  • Schnelle Reaktionszeit auf Störfälle im NOC außerhalb der Geschäftszeiten
  • Zuverlässigkeit und Kontrolle über die Auslieferung der Alarme an Mitarbeiter
  • Integration mit WhatsUp Gold

Vorteile

  • Zuverlässige und automatisierte Alarmierung mit Auslieferungsverfolgung und automatischer Eskalation
  • Schnelle Reaktion bei Störfällen
  • Erhöhung der Kundenzufriedenheit
  • Reduzierung der operativen Kosten