Zuverlässige Alarmierung und mobiles Störfallmanagement für System Center

Lösungen - System Center 2012

Machen Sie Microsoft System Center fit für den 24/7-Betrieb mit Bereitschaftsteams

Planen Sie, von einem 24/7 besetzten NOC zur Arbeit mit Bereitschaftsteams überzugehen? Sind Sie auf der Suche nach zuverlässigen Alarmierungen für Ihre Bereitschaftsteams? Werden Ihre bereitschaftshabenden Mitarbeiter in der Nacht mit zu vielen Alarmen “überschwemmt”? Benötigen Sie ein Dashboard, das Ihnen eine Bereitschaftsübersicht all Ihrer Teams bietet?

Enterprise Alert macht Ihre Microsoft System Center-Installation fit für Bereitschaftsteams und gewährleistet einen 24/7-Betrieb Ihrer Unternehmens-IT. Unsere Alarmierungssoftware:

  • Ergänzt intuitive “Drag & Drop”-Bereitschaftsplanung inklusive eines “Who is on call”-Dashboards
  • Alarmiert Bereitschaftshabende automatisch per Sprache, SMS, IM, Email und Smartphone Push
  • Garantiert die Auslieferung kritischer Alarme und die nötige Reaktion durch die Verfolgung der Auslieferung (Tracking) und automatische Eskalationen im Falle einer Nichtreaktion
  • Stellt sicher, dass nur kritische Alarme übermittelt und “unwichtige” Alarme herausgefiltert werden
  • Bietet ein automatisches “Find-me/Follow-me” für höchste Zuverlässigkeit
  • Bietet eine 2-Wege-Alarmierung mit Status- und Quittierungsanzeige
  • Stellt Smartphone Apps für mobiles Alarm- und Service-Management für iPhone, Windows Phone, BlackBerry, Android zur Verfügung
  • Garantiert die sofortige Ausführung von SCO-Runbooks zur Problembehebung vom Smartphone aus
  • Bietet eine nahtlose Integration mit System Center Komponenten über MPs und IPs
  • Erfüllt die Anforderungen mittlerer und großer Unternehmen

Enterprise Alert ist die führende Lösung für die zuverlässige und mobile Alarmierung und schnelles Störfallmanagement für Microsoft System Center. Mit Enterprise Alert werden immer die richtigen Personen automatisch und zuverlässig informiert und in die Lage versetzt, sofort zu reagieren – egal wo sie sich gerade befinden.

Testen Sie Enterprise Alert® jetzt 14 Tage gratis!

Zuverlässige Alarmierung für Microsoft System Center 2012

Diese kurze Demo zeigt Ihnen, wie Enterprise Alert Ihre Microsoft System Center 2012-Installation um automatisierte Alarmierungen im Störfall sowie um mobiles Störfall- und IT-Management per Smartphone App erweitern kann (Englisch, 3:07).



System Center Operations Manager

Enterprise Alert ergänzt SCOM um zuverlässige und protokollierte Alarmierungen und die Verfolgung der Auslieferung und automatischen Eskalation. Dabei wird das volle Spektrum an Kanälen verwendet: Sprache mit Text-to-Speech, SMS-Text, Instant Message, E-Mail und Push. Enterprise Alert ermöglicht den mobilen Zugriff auf SCOM-Alarme mit Apps für iPhone, Blackberry, Android und Windows Phone. Klicken Sie auf das SCOM Logo um mehr in unserem Video zu erfahren.



System Center Service Manager

SCSM wird um zuverlässige Benachrichtigungen an IT-Analysten und die mobile Zuweisung von Aufgaben erweitert. Apps erlauben den mobilen Zugriff auf Aktivitäten und das Erstellen von Aufgaben. Eingehende Kommunikation kann automatisiert werden, so dass zum Beispiel Service-Anfragen per Telefonanruf erzeugt werden können. Klicken Sie auf das SCSM Logo um mehr in unserem Video zu erfahren.



System Center Orchestrator

Erstmalig ermöglicht Enterprise Alert die Ausführung von SCO Runbooks vom Smartphone aus. Damit wird echtes IT-Fernwirken möglich. Alarmierungsfunktionen werden integriert, so dass Benachrichtigungen und Kommunikationsfunktionen in SCO zur Verfügung stehen. Klicken Sie auf das SCO Logo um mehr in unserem Video zu erfahren.



Microsoft Silver-Kompetenzpartner
Als langjähriger Microsoft Partner ist Derdack sehr erfahren im Umgang mit Microsoft-Technologien. Zahlreiche, auf Microsoft-Betriebssystemen und Datenbanken basierende Kundeninstallationen, die Ausbildung und Zertifizierung von Mitarbeitern sowie erfolgreiche Kundenreferenzen haben Derdack für die Silver-Kompetenz Independent Software Vendor (ISV) qualifiziert.



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