Mobile Alarmierung in Echtzeit für SCADA & OT Software via OPC

Integration mit SCADA, MES & OT via OPC und REST

Alarmierung per mobiler App, SMS und Anruf

Störungsalarmierung und Wartungsdispatching

Derdack verwendet OPC als Standardschnittstelle für industrielle Systeme und unterstützt sowohl OPC UA als auch DA. Alternativ stehen auch APIs wie SOAP, SNMP or SMTP zur Verfügung. Darauf basierend können Maschinen, Sensoren und andere Systeme direkt Störmeldungen, Wartungsanforderungen und Alarme an zuständige, qualifizierte und verfügbare Servicetechniker per Anruf, IM, Email, SMS oder auf das Smartphone senden.

Wie Derdack Enterprise Alert 2016 via OPC UA angebunden wird

Erweiterung für SCADA und OT

Mobile Alarmierung

Alarmiert automatisch per Sprache, SMS, IM, E-Mail und Smartphone Push. Garantiert die Auslieferung kritischer Alarme und die nötige Reaktion durch die Verfolgung der Auslieferung (Tracking) und automatische Eskalationen. Stellt sicher, dass nur kritische Alarme übermittelt und “unwichtige” Alarme herausgefiltert werden, z. B. über Filter, Zuständigkeiten oder Unterstützung für “Auto-Recovery”-Verzögerung.

Schichten und Bereitschaft

Intuitive “Drag & Drop”-Bereitschaftsplanung inklusive eines “Who is on call”-Dashboards, auch auf dem Smartphone. Rufbereitschaftskalender inkl. Feiertage und Urlaub. Integration in Sharepoint und Kalendar. Synchronisation mit SAP.

Mobile App

Sicheres Alarmmanagement per App inkl. Quittierungen und Eskalationen. Auftragsverwaltung inkl. Kommentaren und Bearbeitsstatus, welcher für Operatioren und das gesamte Team sichtbar ist. Für iPhone, Android, Windows Phone

Nathlose Integration

Einfache und schnelle bidirektionale Integration mit SCADA- und MES-Systemen per Standardprotokoll wie OPC UA, D/A & A/E oder offene APIs wie SOAP, SMTP, HTTP, ASCII und XML

Warum 2-Wege-Integration wichtig ist

Nur die bidirektionale Integration erlaubt einen geschlossenen Alarmierungskreislauf. Eine einfache Email- oder Webservice-Anbindung erlaubt zwar die Auslösung von Alarmierungen (wie bei vielen Lösungen üblich), allerdings sind Rückmeldungen über den Alarmierungsverlauf nicht möglich.

Wenn eine Störung im System geschlossen wird, kann Enterprise Alert den Alarmierungsprozess anhalten und bereits alarmierte Techniker informieren. Auch in der mobile App wird der Status eines Alarms dann synchonsiert. Mit einfachen unidirektionalen Anbindunge geht dies natürlich nicht.