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“Enterprise Alert® reduziert die Anzahl von Fehlalarmen, automatisiert den Rufbereitschaftswechsel und führt zur schnelleren Entstörung kritischer IT-Systeme.“

Marcel Veit, Fiducia & GAD IT AG

Fiducia GAD

Zielgenaue Alarmierung bei IT-Störungen

Anforderungen

  • Zielgenaue Alarmierung der richtigen Mitarbeiter bei kritischen Störungen
  • Hoher Automatisierungsgrad der Lösung
  • Integration in bestehende Infrastruktur (z.B. Node Manager)

Vorteile

  • Weniger Fehlalarme durch zielgenaue Zuordnung der Incidents
  • Eine wesentlich schnellere Reaktion durch proaktive, mobile Alarmierung
  • Automatisierung des Wechsels der Rufbereitschaft