“Enterprise Alert liefert die richtigen Informationen an die richtigen Personen zur richtigen Zeit und auf die bequemste und effektivste Art und Weise. Es ist zu einem grundlegenden Bestandteil unserer Service-Toolbox geworden.“

Ernest Pedersen, Business Analyst, Canadian Pacific

Automatisierte Störungsalarmierung

Anforderungen

• Automatisierung von Stufe 1 Alarmierungen
• Flexibilität, um verschiedene Szenarien in der gesamten Organisation abzudecken
• Starke Unterstützung der Arbeitskräftemobilität
• Integration in bestehende Infrastruktur (z.B. HPSM)

Vorteile

• Automatisierte Alarmierung unterstützt das
  Betriebspersonal und reduziert zeitaufwändige manuelle Anrufe
• Eine wesentlich schnellere Reaktion auf Stufe-1-Vorfälle
• Zukunftssichere Architektur ermöglicht Erweiterungen und Szenario-Anpassungen