“IT-Mitarbeiter können IT-Störungen jetzt tatsächlich vom Fußballstadion aus untersuchen und beheben. Unsere Reaktion auf alle IT-Störungen erfolgt nun in Echtzeit – 24/7.”
Gerrit Grote, Administrator IT-Infrastruktur, CBR Fashion Operations GmbH
CBR Fashion Group
24/7-Störungsreaktion in Echtzeit mit Derdack
Anforderungen
- Schnellere Reaktion auf kritische IT-Störungen
- Gesicherte mobile Alarmierung
- Echte Mobilität von IT-Mitarbeitern ermöglichen
- Integration mit System Center Operations Manager
Vorteile
- Alarmierung und Reaktion auf Störungen in Echtzeit für die gesamte IT
- Keine verpassten Alarme mehr
- 60% schnellere Störungsbehebung
- Deutlich bequemerer Rufbereitschaftsdienst