Warum Enterprise Alert

Bei kritischen Situationen im Gebäude-Management oder Facility-Management ist es wichtig die verantwortlichen Personen schnell und zuverlässig zu alarmieren, egal, wo sich diese befinden.

Enterprise Alert automatisiert Alarmprozesse und ermöglicht eine schnelle, zuverlässige und effektive Reaktion auf Vorfälle, die die Kontinuität von Diensten und Operationen bedrohen. Dies ist insbesondere für betriebskritische Systeme wie OT, IoT und IT rund um die Uhr von Bedeutung. Enterprise Alert kombiniert vier Säulen, um effektiv auf Vorfälle zu reagieren — automatisierte Alarmbenachrichtigungen, bequeme Dienstplanung, Ad-hoc-Zusammenarbeit und Behebung von Vorfällen überall.

Wie es funktioniert

Enterprise Alert benachrichtigt zielgenau die zuständigen Teams in der Produktions-Halle oder im Außendienst auf ihren mobilen Geräten, wenn eine kritische Situation erkannt wurde.

Integrationsvorteile

• Anbindung an Gebäude-Management Systeme mittels zahlreicher Protokolle (siehe unten)
• Schnelle Alarmierung von Mitarbeitern im Dienst per Push, SMS, E-Mail oder Anruf
• Alarmierte Mitarbeiter können kritische Meldungen quittieren, dies ist im Team sichtbar
• Alarme werden eskaliert, wenn keine Antwort erfolgt
• Team-Kollaboration

Einsatzszenarien

• Service- oder Wartungs-Ruf
• Sicherheitsalarmierung
• Hausmeister- / Facility-Management-Service
• IoT- und Sensor-Alarmierung