Enterprise Alert
Enterprise Alert ist eine Software die mit Microfocus NNMi über codefreie 2-Wege-Konnektoren integriert wird. Eine kostenfreie Testversion steht für Sie bereit. Die dazu passenden mobile Apps gibt es kostenlos in den App Stores.
Inhalte
Dieser Artikel soll darüber informieren, wie die Enterprise Alert® 2019 mit dem Microfocus Network Node Manager integriert werden kann. Nach dem lesen dieses Artikels sollte der Leser ein klares Verständnis darüber haben, wie Microfocus Network Node Manager und Enterprise Alert miteinander interagieren werden, wie der Datenfluss zwischen den beiden Systemen funktioniert, wie eine Verbindung zwischen den beiden Systemen konfiguriert werden kann und wie die Verbindung selbst in Enterprise Alert konfiguriert werden kann.
Integrationsvorteile
- Verwendet den Enterprise Alert 2-Wege Smart Connector zum Abrufen von Incidents
- User können kritische Vorfälle, die sich ereignen, bestätigen und die Verantwortung dafür übernehmen
- Kommunikation innerhalb eines Alarms, um ein Problem zu lösen
- Alarme werden eskaliert, wenn keine Reaktion erfolgt
- Bereitschaftsplanung, um die richtigen Personen zur richtigen Zeit zu alarmieren
Einsatzszenarien:
- Ticket Escalation
- Mobiles Störfallmanagement
- Netzwerk Monitoring
- Datenbank Monitoring
- Server Monitoring
- And much more!
Wie wird's gemacht
In unserem Beispiel verwenden wir den Smart Connector von Enterprise Alert, um Ereignisdaten an Enterprise Alert zu senden. Die Bedingungen der Richtlinien steuern, welche der eingehenden Ereignisse eine Alarmierung auslösen und so die richtigen Personen zur richtigen Zeit alarmiert.
Integration Steps
- Als erstes müssen Sie einen dedizierten User in NNMi anlegen. Dieser User wird benötigt für die Autentifizierung des Enterprise Alert Smart Konnektors benötigt. Dazu gehen sie in der NNMi Web Konsole und wählen Sie Configuration > Security > User Accounts. Legen sie sie einen neuen Account and und stellen Sie sicher, dass dieser User Teil der NNMi Web Services Clients group ist.
- In nächsten Schritt legen Sie in Enterprise Alert eine Neue Eventquelle an. Dazu öffen sie das Web Portal und navigieren sie zu System > Event Sources > Create New. Währen Sie NNMi im drop-down Menu und tragen sie Namen, Web Service URL, Username and Passwort ein.
- Diese Verbindung ließt automatisiert neue Incidents die in NNMi erstellt werden. Sie können diese Events als eingehende Events in Enterprise Alert sehen.
- Wenn Sie auf Create Policy From Event klicken können Sie eine neue Alarmierungsrichtlinie basierend auf den Event erstellen. Hier können sie ein Beispiel für eine Ricktlinie sehen:
- Wenn jetzt ein Node Down Incident in NNMi getriggert wird löst dieser eine Alarmierung in Enterprise Alert aus.
Die ausgelösten Alarme können im Web Portal und in der Smartphone App eingesehen werden.
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