Enterprise Alert
Enterprise Alert ist eine Software die mit Nagios über codefreie Integration angebunden wird. Eine kostenfreie Testversion steht für Sie bereit. Die dazu passenden mobile Apps gibt es kostenlos in den App Stores.
Inhalte
Dieser Artikel soll darüber informieren, wie die Enterprise Alert® 2019 mit der IT-Monitoring Software Nagios integriert werden kann. Nach dem lesen dieses Artikels sollte der Leser ein klares Verständnis darüber haben, wie Nagios Events an Enterprise Alert weiterleitet, wie eine Verbindung zwischen den beiden Systemen konfiguriert werden kann und welche API dazu in Enterprise Alert selbst genutzt wird.
Integrationsvorteile
- Verwendet die Standart REST API zum Empfang von Incidents
- User können kritische Vorfälle, die sich ereignen, bestätigen und die Verantwortung dafür übernehmen
- Kommunikation innerhalb eines Alarms, um ein Problem zu lösen
- Alarme werden eskaliert, wenn keine Reaktion erfolgt
- Bereitschaftsplanung, um die richtigen Personen zur richtigen Zeit zu alarmieren
Einsatzszenarien:
- Mobiles Störfallmanagement
- Netzwerk Monitoring
- Datenbank Monitoring
- Server Monitoring
- Applikationsmonitoring
Wie wird's gemacht
In unserem Beispiel verwenden wir die Enterprise Alert RestAPI, um Ereignisdaten von Nagios zu empfangen. Die Bedingungen der Richtlinien steuern, welche der eingehenden Ereignisse eine Alarmierung auslösen und so die richtigen Personen zur richtigen Zeit alarmiert.
In den nachfolgenden Schritten wird beschrieben, wie Enterprise Alert und das Enterprise Alert Package für Nagios konfiguriert werden muss:
- Legen Sie in Enterprise Alert unter System -> Event Sources -> New Source -> REST API Client eine neue REST API an
- Laden Sie das Enterprise Alert Plug-In von exchange nagios herunter.
- Kopieren Sie die zwei Skripte (“ea_host_notify.sh” and “ea_service_notify.sh”) in ihr Nagios Plug-In Verzeichnis (dieser kann System abhängig variieren).
- Ändern Sie die Enterprise Alert REST API URLs in beiden Skripts, sodas sie zur REST API URL und dem API Key ihres Enterprise Alert Endpunkts passt.
- Definieren Sie die neuen Notification Commands in den Nagios Commands (ein Beispiel können sie im File “ea_commands.cfg” finden). Bitte beachten sie, dass der Pfad ggf. geupdated werden muss.
- Legen Sie einen neuen Kontakt in Nagios an oder editieren sie einen bereits existierenden Kontakt und fügen sie dort die Notification Commands für host und service hinzu. Untenstehend dazu ein Beispiel:define contact{
contact_name root
alias Root
service_notifications_enabled 1
host_notifications_enabled 1
service_notification_period 24×7
host_notification_period 24×7
service_notification_options w,u,c,r
host_notification_options d,r
service_notification_commands ea-service,notify-service-by-email
host_notification_commands ea-host,notify-host-by-email
email root@localhost
} - Die Alarminformation geht in Enterprise Alert als Event ein. Dieses kann unter Incoming Events gefunden werden.
- Basierend auf diesem Event können Sie nun eine Alarmierungsrichtlinie anlegen.
- Abschließend können Sie nun ihre Alarmierungsrichtlinie testen in dem sie in Nagios einen Testalarm auslösen.
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