Die IT-Abteilung der Indiana University in Bloomington, Indiana, überwacht ihre Systeme mit dem Microsoft System Center Operations Manager (SCOM). Für den kontinuierlichen IT-Betrieb und eine hohe IT-Verfügbarkeit ist die Fähigkeit, IT-Mitarbeiter außerhalb der Geschäftszeiten über Störungen zu benachrichtigen, essentiell. Derdack’s Enterprise Alert wird für die automatisierte mobile Alarmierung aus SCOM verwendet und leitet kritische Alarme in Echtzeit
Der Druck auf die IT Budgets, das zunehmende Fehlen von qualifizierten IT-Mitarbeitern und die Anforderung IT-Dienste zeitgerecht und mit hoher Verfügbarkeit anzubieten, erfordert in zunehmendem Maße die Automatisierung von Prozessen. Die Geschwindigkeit mit der vormals manuelle Aufgaben und Abläufe automatisiert werden, nimmt zu. IT-Automatisierung verspricht reduzierte Ausfallrisiken, geringere Kosten und verbesserte IT-Verfügbarkeit. Allerdings erfordert Automatisierung
IT-Alarmierung ist ein klassischer Anwendungsfall für operative Alarmierung im Unternehmen. Es gibt einige Anbieter mit Lösungen für die IT-Alarmierung. Allerdings lohnt ein genauer Blick, denn unter IT-Alarmierung werden oft verschiedene Dinge verstanden und es ist wichtig die eigenen Anforderungen mit dem Angebot abzugleichen. Hier ein paar Basisanforderungen: Multi-modal Alarmierung ist heutzutage Standard: Sprachanrufe mit Text-to-Speech, SMS, Email, Instant