Ab sofort finden Sie Derdack mit eigener Niederlassung in der Schweiz. Die Derdack Schweiz AG wurde Anfang Juni als 100%ige Tochter der Derdack GmbH gegründet. Mit Bern als Standort sind wir nah an unseren bestehenden Kunden und Partnern und haben außerdem ein hervorragenden Ausgangsort für das Wachstum in allen Schweizer Regionen. Geschäftsführer Matthes Derdack: “Ich
Wir freuen uns, die Veröffentlichung der 9. Generation unseres Alarmierungs-Flaggschiffs Enterprise Alert ankündigen zu können! Sie enthält spannende neue Funktionen und Verbesserungen. Lesen Sie alle Details in diesem Blog-Artikel. Dunkelmodus für das Web Portal Dem Web Portal wurde ein Dunkelmodus spendiert. Dieser kann in der Fußleistenzeile durch jeden Nutzer aktiviert werden und wird Nutzerbezogen in
„Enterprise Alert ist eine großartige Alarmierungssoftware. Die mobile App hat viele hilfreiche Funktionen und ist sehr einfach zu nutzen, wodurch sie all unseren Bedürfnissen entspricht. Unsere Teams erhalten von nun an die Alarme direkt über die einfach zu bedienende App auf ihre Smartphones.“ Luc Peeters, Projektleiter Automatisierung, Aquafin In Kürze 50% Kostenersparnis in der Betriebsführung
“Enterprise Alert® ist ein elementarer Teil unserer Facility-Management-Lösung, die Service- und Sicherheitsmitarbeiter schnell und zuverlässig über Störungen, Sicherheitsmeldungen und Wartungsanforderungen informiert.“ Ruedi Kamm, Geschäftsführer, Inhousetec In Kürze Automatisierung von 400 bis 500 kritischen Alarmen pro Monat aus Gebäudemanagement-Systemen und Sensoren Zahl der Eskalationen und verzögerten Bereitstellungen um 95% gesenkt Rufbereitschaft und Interventionszeit wurde um 75%
“Unsere IT-Rufbereitschaft wird außerhalb der normalen Arbeitszeiten bei kritischen Störungen absolut zuverlässig alarmiert, um IT-Ausfallzeiten zu vermeiden oder so gering wie möglich zu halten.“ Ferry Groot, Senior Experte Systemsmanagement Der Kunde Als Managed Service Provider im IT-Markt der gesetzlichen Krankenversicherung treibt BITMARCK die Digitalisierung in der Branche und bei seinen Kunden mit innovativen Produkten, Lösungen und
“Enterprise Alert® reduziert die Anzahl von Fehlalarmen, automatisiert den Rufbereitschaftswechsel und führt zur schnelleren Entstörung kritischer IT-Systeme.“ Marcel Veit, Fiducia & GAD IT AG Der Kunde Die Fiducia & GAD IT AG ist einer der größten IT-Dienstleister in Deutschland. Alle rund 900 deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken sowie zahlreiche Privatbanken zählen zu den Kunden. Sie beschäftigt rund
Enterprise Alert 2019 ist ab sofort verfügbar! Neben zahlreichen neuen Funktionen, einer noch weiter verbesserten Performance und überarbeiteten mobilen Apps, verfügt das 2019er Release über eine umfassende Mandantenfähigkeit, die den Einsatz in großen Unternehmen und Organisationen noch produktiver macht. Zu den Vorteilen zählen insbesondere: Kontrolle über Daten und Entitäten (z.B. Teams, Konnektoren) mit strikten Zugriffsrechten Drastisch reduziertes
Mit einer Umfrage auf der Microsoft Ignite 2018 in Orlando, Florida, untersuchte Derdack den Stand des Einsatzes von IT-Alarmierungslösungen in Unternehmen. Die Umfrage basiert auf 368 Teilnehmern. Diese wurden nach dem Zufallsprinzip unter den IT-Profis auf der Messe ausgewählt. Die Umfrage ergab, ob und wenn ja, mit welchen IT-Alarmierungslösungen (ITSA / “IT Service Alerting” Tools)
In den vergangenen Monaten haben wir eine Reihe von kleineren Updates (7.1.1-7.1.4) veröffentlicht, die neben einigen Problembehebungen auch ein paar coole Funktionen hinzugefügt haben. Hier ist ein kleiner Überblick: Enterprise Alert unterstützt jetzt HTML Email-Templates für per Email versendeten Benachrichtigungen und Alarme. Damit können Emails im Unternehmens-Branding versendet werden. Enthält der Content bereits HTML-Formattierungen beim
“Enterprise Alert liefert die richtigen Informationen an die richtigen Personen zur richtigen Zeit und auf die bequemste und effektivste Art und Weise. Es ist zu einem grundlegenden Bestandteil unserer Service-Toolbox geworden.“ Ernest Pedersen, Business Analyst, Canadian Pacific Der Kunde Canadian Pacific (CP) ist eine historische kanadische Eisenbahn der Klasse I, die 1881 gegründet wurde und war