Enterprise Alert wird ständig weiterentwickelt, um unseren Kunden immer neue Möglichkeiten zur Implementierung von Ereignisquellen und der Nutzung neuer Funktionen zu ermöglichen. Mit der Version 9 wurden einige Neuerungen implementiert die es Kunden erleichtert Alarmierungen zu bestimmten Prozessen und Ereignissen zu erstellen. Dazu gehört unter anderem die neuen Ereignisquelle „Alarmzeituhr“. Mit dieser neuen Ereignisquelle ist
Enterprise Alert wird ständig weiterentwickelt, um unseren Kunden immer neue Möglichkeiten zur Implementierung von Ereignisquellen und der Nutzung neuer Funktionen zu ermöglichen. Mit der Version 9 wurden einige Neuerungen implementiert, die es Kunden erleichtert Alarmierungen zu bestimmten Prozessen und Ereignissen zu erstellen. Dazu gehört unter anderem die neuen Ereignisquelle „Website Monitoring“. Diese neue Ereignisquelle ermöglicht
Für viele unserer Kunden sieht der normale Werdegang von und mit Enterprise Alert so aus, dass einzelne Teilbereiche der Unternehmen unsere Lösung für ihre Bereitschaftsalarmierung einsetzen. Über die Zeit hinweg wächst Enterprise Alert dann weiter und mehr und mehr Teams beginnen von Enterprise Alerts zuverlässiger Alarmierung zu profitieren. Im Rahmen dieses Prozesses wird Enterprise Alert
In letzter Zeit haben wir viele Anfragen erhalten, ob Enterprise Alert neben der Alarmierung, bei kritischen Situationen nicht nur warnt sondern auch einen proaktiven Ansatz verfolgen kann, um diese Situationen über ITSM-Tools wie ServiceNow und BMC Remedy zu initiieren, aufzuzeichnen und zu verfolgen. In diesem Blog soll es darum gehen, was passiert, wenn kritische Systeme
Vor ein paar Tagen hatte ich ein aufschlussreiches Gespräch mit einem unserer Kunden der mich zu diesem Blog inspiriert hat. Er sah sich, wie so viele andere Kunden auch, mit dem Problem konfrontiert, dass sein Verwaltungsaufwand für Enterprise Alert mit jedem neu hinzukommenden Team erhöhte, da er wie bisher auch für die neuen Teams die
Apple hat vor geraumer Zeit bekanntgegeben, dass der APNs () zum Versand von Push-Nachrichten zum 31.03.2021 deaktiviert wird. Um den Versand von Push-Nachrichten an iOS-Endgeräte weiterhin sicherzustellen, haben wir bereits vor einiger Zeit in Enterprise Alert 2019 den Push-Versand über Firebase Cloud Messaging (FCM) implementiert. Die Umstellung hier kann leider nicht automatisch von uns vorgenommen
Unterstützung der Remote-Benutzer mit der Enterprise Alert Mobile App Das Jahr 2020 hat uns alle vor einige Herausforderungen gestellt. Sowohl kleine Unternehmen als auch große Konzerne waren gezwungen, Richtlinien und Verfahren anzupassen, um sich auf das Konzept des “Homeoffice” einzustellen. Da immer mehr Mitarbeiter von zu Hause aus arbeiten, ist es von entscheidender Bedeutung, dass
Warum Enterprise Alert Nutzerprofile überwachen? Als Administrator ist man immer im Spannungsfeld zwischen Kontrolle und dem Bestreben, Usern möglichst viele Freiheiten zu erlauben, gefangen. Erlaubt man als Administrator seinen Usern, sich selbst zu administrieren, so muss man sich sicher sein können, dass dennoch zu jeder Zeit die Funktionalität des ihnen anvertrauen Systems gewährleistet ist. Aber
Ein neuer Artikel in der Septemberausgabe von LANLine (“Automatisierung schafft Produktivität”) fasst typische Herausforderungen und Probleme im Netzwerk-Monitoring sehr gut zusammen und lohnt sich wirklich zu lesen. Ich möchte hier ganz kurz auf einen Teil der angesprochenen Problemstellungen eingehen und wie unser Produkt Enterprise Alert® genau dafür als Lösung entwickelt wurde. Problem 1: Zeitnahe Bearbeitung
Situation Die CBR Fashion Group ist mit den Marken Street One und CECIL in den Top 5 der Unternehmen für Damenoberbekleidung in Deutschland. CBR ist eines der schnellsten Modeunternehmen und benötigt lediglich 90 Tage von der Trendentdeckung bis zum Verkauf in über 8.900 POS in 19 Ländern. Situation CBR ist von vollständig automatisierten, IT-gestützten Prozessen