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Alarmierungssoftware und mobile Störfallreaktion

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    Wie Enterprise Alert typische Probleme im Netzwerk-Monitoring löst

    Wie Enterprise Alert typische Probleme im Netzwerk-Monitoring löst

    • September 2, 2020
    • IT Ops

    Ein neuer  Artikel in der Septemberausgabe von LANLine (“Automatisierung schafft Produktivität”) fasst typische Herausforderungen und Probleme im Netzwerk-Monitoring sehr gut zusammen und lohnt sich wirklich zu lesen. Ich möchte hier ganz kurz auf einen Teil der angesprochenen Problemstellungen eingehen und wie unser Produkt Enterprise Alert® genau dafür als Lösung entwickelt wurde. Problem 1: Zeitnahe Bearbeitung

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    September 2, 2020

    Zukunftsfähige On-Prem-Lösung für zentrale IT-Alarmierung bei 3 Banken IT

    Zukunftsfähige On-Prem-Lösung für zentrale IT-Alarmierung bei 3 Banken IT

    • April 6, 2020
    • Banken & VersicherungenBusinessIT OpsKunden

    “Enterprise Alert ist mit Sicherheit das beste Produkt, das wir bisher genutzt haben. Es arbeitet zuverlässig und konnte innerhalb kürzester Zeit für alle unsere Kunden implementiert werden. Wir können somit für unsere Kunden nicht nur unseren Standard der Alarmierung und Automatisierung halten, sondern diesen auch noch verbessern.” Martin Becker, System Engineer, Datacenter Systems& Storage, 3

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    April 6, 2020

    Mit Derdack Enterprise Alert die IT-Betriebsführung “mobil machen”

    Mit Derdack Enterprise Alert die IT-Betriebsführung “mobil machen”

    • April 1, 2020
    • IT OpsTechnical

    Als wir 2012 “Fernaktionen” einführten, d.h. die Ausführung von IT-Automatisierungsaufgaben von Ihrem Smartphone aus, zielten wir darauf ab, die mobilen (IT-)Mitarbeiter der Zukunft zu befähigen. Wir wollten die IT-Mitarbeiter davon befreien, für die IT-Arbeit an ihren Schreibtischen, Notebooks und PCs sitzen zu müssen. Durch unsere mobile App für iPhone und Android wurden IT-Mitarbieter in die

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    April 1, 2020

    Optimale Alarmierung der IT-Rufbereitschaft bei BITMARCK

    Optimale Alarmierung der IT-Rufbereitschaft bei BITMARCK

    • Mai 29, 2019
    • IT OpsKundenNews

    “Unsere IT-Rufbereitschaft wird außerhalb der normalen Arbeitszeiten bei kritischen Störungen absolut zuverlässig alarmiert, um IT-Ausfallzeiten zu vermeiden oder so gering wie möglich zu halten.“ Ferry Groot, Senior Experte Systemsmanagement Der Kunde Als Managed Service Provider im IT-Markt der gesetzlichen Krankenversicherung treibt BITMARCK die Digitalisierung in der Branche und bei seinen Kunden mit innovativen Produkten,  Lösungen und

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    Mai 29, 2019

    Umfrage bestätigt wachsende Bedeutung von Lösungen für die IT-Alarmierung

    Umfrage bestätigt wachsende Bedeutung von Lösungen für die IT-Alarmierung

    • Oktober 2, 2018
    • BusinessIT OpsNewsTechnical

    Mit einer Umfrage auf der Microsoft Ignite 2018 in Orlando, Florida, untersuchte Derdack den Stand des Einsatzes von IT-Alarmierungslösungen in Unternehmen. Die Umfrage basiert auf 368 Teilnehmern. Diese wurden nach dem Zufallsprinzip unter den IT-Profis auf der Messe ausgewählt. Die Umfrage ergab, ob und wenn ja, mit welchen IT-Alarmierungslösungen (ITSA / “IT Service Alerting” Tools)

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    Oktober 2, 2018

    Automatisierte Störungsalarmierung bei der Canada Pacific Eisenbahn

    Automatisierte Störungsalarmierung bei der Canada Pacific Eisenbahn

    • März 5, 2018
    • IT OpsKundenNewsTechnical

    “Enterprise Alert liefert die richtigen Informationen an die richtigen Personen zur  richtigen Zeit und auf die bequemste und effektivste Art und Weise. Es ist zu einem grundlegenden Bestandteil unserer Service-Toolbox geworden.“ Ernest Pedersen, Business Analyst, Canadian Pacific Der Kunde Canadian Pacific (CP) ist eine historische kanadische Eisenbahn der Klasse I, die 1881 gegründet wurde und war

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    März 5, 2018

    Alarmierung der Rufbereitschaft bei der Socura GmbH (Malteser)

    Alarmierung der Rufbereitschaft bei der Socura GmbH (Malteser)

    • Januar 10, 2017
    • IT OpsKundenNews

    Aufgrund seiner Flexibilität ermöglichte Derdack‘s Enterprise Alert die 1:1 Umsetzung des ITIL-basierten Prozesses für die Alarmierung der Rufbereitschaft bei der SoCura. Unternehmen Die SoCura ist das Shared Service Center des Malteser Verbundes und erbringt professionelle Services in den Bereichen IT, Buchhaltung und Personaladministration. 270 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind an den drei Standorten Köln (Zentrale), Osnabrück

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    Januar 10, 2017 0

    Rufbereitschaft und IT-Alarmierung bei Bilfinger Global IT

    Rufbereitschaft und IT-Alarmierung bei Bilfinger Global IT

    • November 4, 2016
    • Energie & VersorgungIT OpsKundenNewsProduktion & Industrie

    Derdack Enterprise Alert ermöglichte der Bilfinger Global IT GmbH sowohl die Einführung von effektiven Alarmierungsprozessen als auch die schnelle Planung und automatisierte Abrechnungen der Rufbereitschaft. Unternehmen Bilfinger SE ist ein international führender Industriedienstleister. Die Bilfinger Global IT GmbH ist der IT Partner für alle Unternehmens-Einheiten der Bilfinger SE weltweit. Die Global IT berät und betreut ihre

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    November 4, 2016 0

    KasBank reduziert unnötige IT Alarme

    KasBank reduziert unnötige IT Alarme

    • Juli 27, 2016
    • Banken & VersicherungenIT OpsKundenNews

    Die KAS BANK N.V. mit Hauptsitz in Amsterdam und Niederlassungen in Deutschland und Großbritannien ist eine unabhängige Bank für Geschäftskunden mit 700 Angestellten. Sie zählt in den Niederlanden zu den führenden Anbietern von Wertpapier- und Mehrwertdienstleistungen für institutionelle Kunden aus dem Altersvorsorgesegment. Situation Vor Derdack hatte die KAS BANK eine spezielle Abteilung, die rund um

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    Juli 27, 2016 0

    60% schnellere Behebung von IT-Störungen bei der CBR Fashion Group

    60% schnellere Behebung von IT-Störungen bei der CBR Fashion Group

    • Juni 29, 2016
    • IT OpsKundenNewsProduktion & Industrie

    Situation Die CBR Fashion Group ist mit den Marken Street One und CECIL in den Top 5 der Unternehmen für Damenoberbekleidung in Deutschland. CBR ist eines der schnellsten Modeunternehmen und benötigt lediglich 90 Tage von der Trendentdeckung bis zum Verkauf in über 8.900 POS in 19 Ländern. Situation CBR ist von vollständig automatisierten, IT-gestützten Prozessen

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    Juni 29, 2016 0

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    Über uns

    Derdack ist einer der weltweit führenden Anbieter für die automatisierte Alarmierung von Rufbereitschaften und Wartungsteams direkt aus technischen Anlagen, IT-Systemen und kritischen Infrastrukturen.

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    • How to add additional Event Parameters in Enterprise Alert How to add additional Event Parameters in Enterprise Alert
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    • Derdack Background IT-Automatisierung am Beispiel der IT-Alarmierung
    • Alarmierung der Rufbereitschaft bei der Socura GmbH (Malteser)
    • Kid shouting through vintage phone. Verständliche Alarmierungen per Sprach-Anruf

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