Wenn ein Nutzer Alarme annimmt, schließt oder Notizen hinzufügt, können diese Informationen (Nutzername, Status und Notiz) entsprechend in der Ereignis-Quelle (zum Beispiel in SCOM, HP OMi oder ServiceNow) aktualisiert werden. Ein Ticket kann beispielsweise dem entsprechenden Nutzer zugewiesen werden. Um das sicherzustellen, sind folgende Einstellungen nötig. 1. Unter „Alarme“ -> „Alarmeinstellungen“ -> „Alarmstatusbenachrichtigungen“ -> „Benachrichtige
Enterprise Alert kann Status-Updates für Alarme zu Managern and Nutzern senden. Zum Beispiel können Manager live im Meeting eine Notifikation bekommen, dass das Problem gelöst ist. Oder, ein Nutzer, der einen Alarm verpasst hat, bekommt eine Benachrichtigung, dass sein Kollege übernommen hat. Obwohl Enterprise Alert Standard-Texte für diese Notifikationen anbietet, können die Texte leicht auf eigene
Enterprise Alert 2016 comes with a bunch of great new functionalities, e.g. new mobile apps, plug & play integration with Microsoft Operations Management Suite and HP Operations Manager i, etc. You can find a complete list of new features in the What’s New document at the link below: https://www.derdack.com/wp-content/uploads/sites/2/enterprisealert_2016_whats_new.pdf Also, in the following launch video