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Alarmierungssoftware und mobile Störfallreaktion

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    Eine zuverlässige und sichere On-Premises-Alarmierungslösung für die NRB Group

    Eine zuverlässige und sichere On-Premises-Alarmierungslösung für die NRB Group

    • Februar 8, 2021
    • BeratungBusinessCloud ServicesKundenSoftwareTechnical

    “Wir wollten gerne eine direkte On-Prem-Lösung und unsere physischen gegen virtuelle Server austauschen. Enterprise Alert gewährleistet eine höhere interne Flexibilität für unsere technischen Teams. Das Produkt war sehr einfach zu implementieren und ebenso einfach zu verwenden.” Gregory Beterams, NRB Group Hintergrund Mit einem konsolidierten Umsatz von 333 Mio. € und über 2.200 Mitarbeitern gehört die

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    Februar 8, 2021

    Zukunftsfähige On-Prem-Lösung für zentrale IT-Alarmierung bei 3 Banken IT

    Zukunftsfähige On-Prem-Lösung für zentrale IT-Alarmierung bei 3 Banken IT

    • April 6, 2020
    • Banken & VersicherungenBusinessIT OpsKunden

    “Enterprise Alert ist mit Sicherheit das beste Produkt, das wir bisher genutzt haben. Es arbeitet zuverlässig und konnte innerhalb kürzester Zeit für alle unsere Kunden implementiert werden. Wir können somit für unsere Kunden nicht nur unseren Standard der Alarmierung und Automatisierung halten, sondern diesen auch noch verbessern.” Martin Becker, System Engineer, Datacenter Systems& Storage, 3

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    April 6, 2020

    50% Kostenersparnis durch automatisierte Alarmierung in der Abwasserbranche

    50% Kostenersparnis durch automatisierte Alarmierung in der Abwasserbranche

    • Januar 24, 2020
    • Energie & VersorgungKundenNewsTechnical

    „Enterprise Alert ist eine großartige Alarmierungssoftware. Die mobile App hat viele hilfreiche Funktionen und ist sehr einfach zu nutzen, wodurch sie all unseren Bedürfnissen entspricht. Unsere Teams erhalten von nun an die Alarme direkt über die einfach zu bedienende App auf ihre Smartphones.“ Luc Peeters, Projektleiter Automatisierung, Aquafin In Kürze 50% Kostenersparnis in der Betriebsführung

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    Januar 24, 2020

    Alarmierung in der Gebäudeautomation „As a Service“ bei der Inhousetec Schweiz

    Alarmierung in der Gebäudeautomation „As a Service“ bei der Inhousetec Schweiz

    • September 9, 2019
    • Energie & VersorgungKundenNewsTechnical

    “Enterprise Alert® ist ein elementarer Teil unserer Facility-Management-Lösung, die Service- und Sicherheitsmitarbeiter schnell und zuverlässig über Störungen, Sicherheitsmeldungen und Wartungsanforderungen informiert.“ Ruedi Kamm, Geschäftsführer, Inhousetec In Kürze Automatisierung von 400 bis 500 kritischen Alarmen pro Monat aus Gebäudemanagement-Systemen und Sensoren Zahl der Eskalationen und verzögerten Bereitstellungen um 95% gesenkt Rufbereitschaft und Interventionszeit wurde um 75%

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    September 9, 2019

    Optimale Alarmierung der IT-Rufbereitschaft bei BITMARCK

    Optimale Alarmierung der IT-Rufbereitschaft bei BITMARCK

    • Mai 29, 2019
    • IT OpsKundenNews

    “Unsere IT-Rufbereitschaft wird außerhalb der normalen Arbeitszeiten bei kritischen Störungen absolut zuverlässig alarmiert, um IT-Ausfallzeiten zu vermeiden oder so gering wie möglich zu halten.“ Ferry Groot, Senior Experte Systemsmanagement Der Kunde Als Managed Service Provider im IT-Markt der gesetzlichen Krankenversicherung treibt BITMARCK die Digitalisierung in der Branche und bei seinen Kunden mit innovativen Produkten,  Lösungen und

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    Mai 29, 2019

    Zielgenaue IT-Alarmierung bei Fiducia

    Zielgenaue IT-Alarmierung bei Fiducia

    • April 12, 2019
    • Banken & VersicherungenKundenNewsTechnical

    “Enterprise Alert® reduziert die Anzahl von Fehlalarmen, automatisiert den Rufbereitschaftswechsel und führt zur schnelleren Entstörung kritischer IT-Systeme.“ Marcel Veit, Fiducia & GAD IT AG Der Kunde Die Fiducia & GAD IT AG ist einer der größten IT-Dienstleister in Deutschland. Alle rund 900 deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken sowie zahlreiche Privatbanken zählen zu den Kunden. Sie beschäftigt rund

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    April 12, 2019

    Automatisierte Störungsalarmierung bei der Canada Pacific Eisenbahn

    Automatisierte Störungsalarmierung bei der Canada Pacific Eisenbahn

    • März 5, 2018
    • IT OpsKundenNewsTechnical

    “Enterprise Alert liefert die richtigen Informationen an die richtigen Personen zur  richtigen Zeit und auf die bequemste und effektivste Art und Weise. Es ist zu einem grundlegenden Bestandteil unserer Service-Toolbox geworden.“ Ernest Pedersen, Business Analyst, Canadian Pacific Der Kunde Canadian Pacific (CP) ist eine historische kanadische Eisenbahn der Klasse I, die 1881 gegründet wurde und war

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    März 5, 2018

    European User Group Meeting 2017

    European User Group Meeting 2017

    • März 29, 2017
    • BusinessEventsKunden

    Ich hatte das Vergnügen an unserem europäischen User Group Meeting teilzunehmen und dort zu sprechen, welches am 24. März in Berlin stattfand. Für alle, die daran nicht teilnehmen konnten, hier eine kleine Zusammenfassung. In Berlin versammelte sich eine illustre und repräsentative Gruppe von Derdack Nutzern. Da das Networking und der Erfahrungsaustausch bei User Group Meetings ja

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    März 29, 2017 0

    Alarmierung der Rufbereitschaft bei der Socura GmbH (Malteser)

    Alarmierung der Rufbereitschaft bei der Socura GmbH (Malteser)

    • Januar 10, 2017
    • IT OpsKundenNews

    Aufgrund seiner Flexibilität ermöglichte Derdack‘s Enterprise Alert die 1:1 Umsetzung des ITIL-basierten Prozesses für die Alarmierung der Rufbereitschaft bei der SoCura. Unternehmen Die SoCura ist das Shared Service Center des Malteser Verbundes und erbringt professionelle Services in den Bereichen IT, Buchhaltung und Personaladministration. 270 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind an den drei Standorten Köln (Zentrale), Osnabrück

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    Januar 10, 2017 0

    Rufbereitschaft und IT-Alarmierung bei Bilfinger Global IT

    Rufbereitschaft und IT-Alarmierung bei Bilfinger Global IT

    • November 4, 2016
    • Energie & VersorgungIT OpsKundenNewsProduktion & Industrie

    Derdack Enterprise Alert ermöglichte der Bilfinger Global IT GmbH sowohl die Einführung von effektiven Alarmierungsprozessen als auch die schnelle Planung und automatisierte Abrechnungen der Rufbereitschaft. Unternehmen Bilfinger SE ist ein international führender Industriedienstleister. Die Bilfinger Global IT GmbH ist der IT Partner für alle Unternehmens-Einheiten der Bilfinger SE weltweit. Die Global IT berät und betreut ihre

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    November 4, 2016 0

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    Über uns

    Derdack ist einer der weltweit führenden Anbieter für die automatisierte Alarmierung von Rufbereitschaften und Wartungsteams direkt aus technischen Anlagen, IT-Systemen und kritischen Infrastrukturen.

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    • Enterprise Alert 2016 allows for an unlimited Number of Voice Lines Enterprise Alert 2016 allows for an unlimited Number of Voice Lines
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    • How to add additional Event Parameters in Enterprise Alert How to add additional Event Parameters in Enterprise Alert
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    • Derdack Background IT-Automatisierung am Beispiel der IT-Alarmierung
    • Alarmierung der Rufbereitschaft bei der Socura GmbH (Malteser)
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