Mobile Echtzeit-Alarmierung für eine schnellere Entstörung und Wartung

Die Wartung von Maschinen ist eine unglaublich wichtige Aufgabe. Und es ist sinnvoll, eine Maschine zu reparieren, bevor sie komplett ausfällt. In reaktiven Wartungsszenarien ist die Reaktionsgeschwindigkeit der Schlüssel. Sobald ein Problem erkannt wird, ist es essentiell, so zuverlässig und schnell wie möglich mit dem richtigen Ingenieur zu kommunizieren. Im Idealfall ist die Maschine direkt mit dem verantwortlichen Team mobiler Techniker verbunden und kann ihnen mitteilen, was genau passiert ist und was repariert werden muss. Die Idee ist jeden relevanten SPS Alarm in Echtzeitauf die mobilen Geräte der Wartungsingenieure zu übermitteln.

Verknüpfen Sie Ihre SPS’en mit Ihren Ingenieuren

Die meisten Maschinen werden heutzutage von einer SPS – „speicherprogrammierbare Steuerung„, englisch PLC „Programmable Logic Controller“ – gesteuert und verwaltet. Industrielle Netzwerke verbinden SPS’en mit MES- (Manufacturing Execution Systems) oder SCADA-Systemen (Supervisory Control And Data Acquisition), zum Beispiel unter Verwendung des S7-Protokolls.

Da Derdack Enterprise Alert, unsere hochleistungsfähige Alarmierungs- und Vorfallsreaktionssoftware, das S7-Protokoll „versteht“, kann sie alle Daten einschließlich der Alarme von SPSen abrufen und so Wartungsteams in Echtzeit mit allen Maschinen in der Fertigungshalle verbinden. Jeder relevante SPS Alarm kann abgerufen, gefiltert und so konfiguriert werden, dass er zu einem Echtzeit-Alarmbenachrichtigungsprozess führt. Ein solcher Alarmierungsprozess wird vollautomatisch von Enterprise Alert verwaltet und umfasst die Identifizierung des verantwortlichen Teams, die Überprüfung der diensthabenden Teammitglieder, die Auswahl der richtigen Kommunikationskanäle, die Alarmausgabe und die Verfolgung der Bestätigung sowie ein Eskalationsverfahren im Falle einer fehlenden Reaktion.

SPS Alarm auf mobilen Geräten

Derdack Enterprise Alert wird auch mit einer praktischen, nativen mobilen App geliefert. So eine mobile App ist ein leistungsstarkes Werkzeug und herkömmlichen Alarmmethoden wie SMS überlegen. In dieser App sehen Wartungstechniker in Echtzeit, wer reagiert hat und wer welchen Alarm oder Wartungsauftrag übernommen hat. Ein Klick genügt, um einen Alarm zu bestätigen. Diese Art von unkomplizierter und transparenter Quittierung ist bei SMS-Alarmen nicht möglich (oder sehr umständlich) ist. Es ist keine weitere Kommunikation zur Suche nach verfügbaren Teammitgliedern oder zur Quittierung erforderlich. Spätere Schichten können leicht erkennen, was in den vorherigen Schichten passiert ist und welche Arbeiten abgeschlossen wurden. Ein-Klick-Kommunikationsmöglichkeiten helfen den Ingenieuren, miteinander in Kontakt zu treten, um Probleme gemeinsam zu lösen.

Enterprise Alert bietet:

• Automatisierte Echtzeit-Benachrichtigungen an Wartungsteams
• Benachrichtigungen nur an aktives Personal im Dienst
• Vereinfachtes Schichtmanagement
• Integrierte Dienstplanung für automatische Schichtübergabe
• Einfachste Quittierung
• Echtzeit-Transparenz über Quittierungen und Entstörungsfortschritt

Ein zentrales Element ist die sichere mobile Anwendung, die für iOS und Android verfügbar ist und für das Alarm-/Arbeits-Management, die störfallbezogene Kommunikation und das Lösungsmanagement verwendet wird.

S7-Protokoll für SPS-Konnektivität

Derdack Enterprise verbindet sich über das S7-Protokoll direkt mit Ihren SPSen und kann Tausende von SPSen abfragen. Alternativ können Sie Ihr MES- oder SCADA-System integrieren. Lesen Sie hier mehr über unsere Integration des S7-Protokolls.

Vorteile

Automatisierte mobile Wartungsalarme führen zu einer wesentlich schnelleren Reaktion auf jede Störung oder sogar Unterbrechung des Fertigungs- oder Maschinenbetriebs. Die mittlere Reaktionszeit wird dadurch erheblich verkürzt. Wartungsalarme werden mit Enterprise Alert immer an das richtige Personal im Dienst weitergeleitet.

Kleine, mittlere und große Unternehmen suchen heute gleichermaßen nach dem besten Ansatz, um „Industrie 4.0“-Initiativen umzusetzen und passende Lösungen zu finden. Dabei geht es nicht um ein „Buzzword“, denn an erster Stelle muss der echte Mehrwert stehen. Operative Exzellenz kann ein Ziel sein und ein schrittweises Vorgehen angebracht. Da sich Enterprise Alert nahtlos und mühelos in die bestehende Infrastruktur integriert, ist es ein einfach und schneller Weg zu besseren Betriebsabläufen und ein Baustein der intelligenten und automatisierten Fabrik. Durch die Vereinfachung und Automatisierung ehemals manueller Prozesse ergibt sich ein schneller Return on Investment.