Seit über 20 Jahren entwickelt Derdack Produkte, die den Herausforderungen des Störungsmanagements gerecht werden. Wir haben bereits dokumentiert, wie Enterprise Alert und SIGNL4 Fehlalarme mit Alarmierungsrichtlinien reduzieren und den richtigen Bereitschaftshabenden mit Hilfe von ausgeklügelter Zeitplanung benachrichtigen und wie mobile Zusammenarbeit und Zwei-Wege-Kommunikation bei der Beseitigung von Störungen helfen.

Neuerdings können wir aus Enterprise Alert und SIGNL4 eine hybride Alarmierungslösung erstellen, die viele Vorteile bietet. Dieses hybride Setup sorgt dafür, dass sensible Daten im Haus bleiben und gleichzeitig komplexe Konfigurationsaufgaben und Aufgaben der Betriebsführung in die Cloud delegiert werden. SIGNL4 bietet eine schnelle und einfache Endbenutzeranmeldung zusammen mit Push-, SMS- und Sprachkommunikation.

Und ab sofort bietet SIGNL4 auch die Ausführung von Fernaktionen über die Enterprise Alert Cloudbridge.

Denn so wichtig es ist, Alarme zeitnah und effizient zu erhalten – genauso wichtig ist es, das zugrunde liegende Problem zu beheben, welches den Alarm überhaupt erst ausgelöst hat. Sie können nun die bestehenden Enterprise Alert Fernaktionen mit den verbundenen SIGNL4-Teams über die Cloudbridge verknüpfen. So können Sie Probleme nicht nur von unterwegs angehen, sondern sie auch zeitnah lösen.

Hier ist ein englischsprachiges Video, welches dies beschreibt:

 

Wenn Sie daran interessiert sind, einen Blick auf unser hybrides Cloudbridge-Angebot zu werfen, schauen Sie sich unsere SaaS-Lösung unter www.signl4.de an. Wenn Sie an einer Demo der Cloudbridge-Funktion interessiert sind, kontaktieren Sie uns bitte unter support@de.derdack.com.