Aufgrund seiner Flexibilität ermöglichte Derdack‘s Enterprise Alert die 1:1 Umsetzung des ITIL-basierten Prozesses für die Alarmierung der Rufbereitschaft bei der SoCura. Unternehmen Die SoCura ist das Shared Service Center des Malteser Verbundes und erbringt professionelle Services in den Bereichen IT, Buchhaltung und Personaladministration. 270 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind an den drei Standorten Köln (Zentrale), Osnabrück
Treffen Sie uns in London und erfahren Sie mehr über Derdack’s Enterprise Alert – die führende, von HPE zertifizierte Lösung für zielgenaue Alarmierung und mobile Reaktion & Behebung kritischer IT-Störungen. Unser Derdack Team zeigt Ihnen live, wie Sie Ihre HPE ITSM, APM und BSM Software für eine 10 x schnellere Reaktion und Lösung kritischer Störfälle
Derdack Enterprise Alert ermöglichte der Bilfinger Global IT GmbH sowohl die Einführung von effektiven Alarmierungsprozessen als auch die schnelle Planung und automatisierte Abrechnungen der Rufbereitschaft. Unternehmen Bilfinger SE ist ein international führender Industriedienstleister. Die Bilfinger Global IT GmbH ist der IT Partner für alle Unternehmens-Einheiten der Bilfinger SE weltweit. Die Global IT berät und betreut ihre
Beheben Sie IT-Störungen bis zu 10x schneller – Besuchen Sie Derdack auf der Experts Live in Holland! Für Unternehmen, die auf eine 24×7 verfügbare IT angewiesen sind, ist die schnelle Reaktion auf IT-Störungen essentiell. Solides IT-Monitoring ist eine Voraussetzung dafür. Aber ohne eine mobile, zuverlässige Echtzeit-Alarmierung mit Nachverfolgung und Eskalation wird der Einsatz von Rufbereitschaften zum
Beheben Sie kritische IT-Störungen 10x schneller als bisher „Operational Excellence“ in der IT ist bei CIOs ein hochaktuelles Thema. Der Schlüssel zur erfolgreichen Behebung von unerwarteten und kritischen IT-Störfällen ist die schnelle und gezielte Reaktion. Besuchen Sie Derdack auf dem Gartner Symposium und erfahren Sie wie Ihr operatives Team bis zu 10x schneller auf IT-Störungen
Situation Die CBR Fashion Group ist mit den Marken Street One und CECIL in den Top 5 der Unternehmen für Damenoberbekleidung in Deutschland. CBR ist eines der schnellsten Modeunternehmen und benötigt lediglich 90 Tage von der Trendentdeckung bis zum Verkauf in über 8.900 POS in 19 Ländern. Situation CBR ist von vollständig automatisierten, IT-gestützten Prozessen
Die IT-Abteilung der Indiana University in Bloomington, Indiana, überwacht ihre Systeme mit dem Microsoft System Center Operations Manager (SCOM). Für den kontinuierlichen IT-Betrieb und eine hohe IT-Verfügbarkeit ist die Fähigkeit, IT-Mitarbeiter außerhalb der Geschäftszeiten über Störungen zu benachrichtigen, essentiell. Derdack’s Enterprise Alert wird für die automatisierte mobile Alarmierung aus SCOM verwendet und leitet kritische Alarme in Echtzeit
Treffen Sie uns beim Gartner IT IOM Summit in Berlin! Erfahren Sie aus erster Hand, wie Derdack bei führenden europäischen Unternehmen wie Daimler den IT-Betrieb durch eine automatisierte Alarmierung und die Störfallreaktion mit Hilfe mobiler Apps verbessert. Sehen Sie live wie führende Organisationen schneller, agiler und mobiler bei der Reaktion auf kritische IT-Störungen werden können.
Der Druck auf die IT Budgets, das zunehmende Fehlen von qualifizierten IT-Mitarbeitern und die Anforderung IT-Dienste zeitgerecht und mit hoher Verfügbarkeit anzubieten, erfordert in zunehmendem Maße die Automatisierung von Prozessen. Die Geschwindigkeit mit der vormals manuelle Aufgaben und Abläufe automatisiert werden, nimmt zu. IT-Automatisierung verspricht reduzierte Ausfallrisiken, geringere Kosten und verbesserte IT-Verfügbarkeit. Allerdings erfordert Automatisierung
IT-Alarmierung ist ein klassischer Anwendungsfall für operative Alarmierung im Unternehmen. Es gibt einige Anbieter mit Lösungen für die IT-Alarmierung. Allerdings lohnt ein genauer Blick, denn unter IT-Alarmierung werden oft verschiedene Dinge verstanden und es ist wichtig die eigenen Anforderungen mit dem Angebot abzugleichen. Hier ein paar Basisanforderungen: Multi-modal Alarmierung ist heutzutage Standard: Sprachanrufe mit Text-to-Speech, SMS, Email, Instant