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    Eine zuverlässige und sichere On-Premises-Alarmierungslösung für die NRB Group

    • Februar 8, 2021
    • BeratungBusinessCloud ServicesKundenSoftwareTechnical
    Eine zuverlässige und sichere On-Premises-Alarmierungslösung für die NRB Group

    “Wir wollten gerne eine direkte On-Prem-Lösung und unsere physischen gegen virtuelle Server austauschen. Enterprise Alert gewährleistet eine höhere interne Flexibilität für unsere technischen Teams. Das Produkt war sehr einfach zu implementieren und ebenso einfach zu verwenden.”

    Gregory Beterams, NRB Group

    Hintergrund

    Mit einem konsolidierten Umsatz von 333 Mio. € und über 2.200 Mitarbeitern gehört die NRB Group zu den Top 3 der belgischen IKT-Branche. NRB hilft seinen Kunden, die Vorteile von IKT-Möglichkeiten voll auszuschöpfen, um ihre Prozesse zu optimieren und zu beschleunigen sowie ihr Geschäft weiterentwickeln zu können und mit der neuen digitalen Realität Schritt zu halten.

    Situation

    Die NRB Group hatte eine Lösung im Einsatz, die auf physischen Servern lief und keine Möglichkeit diese zu virtualisieren. Außerdem fehlte es z.B. an Reporting-Funktionen. Daher suchte sie nach einer moderneren und zuverlässigeren Alarmierungssoftware und identifizierte einige Schlüsselfunktionen wie folgt:

    • Zuverlässige Alarmierung via SMS für eine Vielzahl von technischen Diensten
    • Mobile Alarmierung bei kritischen Tickets aus ihrem Ticketing-System
    • Implementierung verschiedener mobiler Authentifizierungsoptionen und -dienste

    Lösung

    Die Evaluierung von Enterprise Alert durch NRB ergab, dass das Produkt perfekt für ihre Bedürfnisse geeignet ist und die gewünschte Transparenz und Zuverlässigkeit bietet, die ihrer alten Lösung fehlte. Enterprise Alert ist eine moderne On-Premises-Lösung, die alle hohen Sicherheits- und Datenschutzstandards erfüllt und viel Flexibilität für zusätzliche Anwendungsfälle bietet.

    Mit Enterprise Alert garantiert die NRB Group jetzt eine schnelle, zuverlässige und effektive Reaktion auf Vorfälle, die die Kontinuität ihrer Dienste und Abläufe gefährden. Dies optimiert die Kontrolle über ihre Prozesse und Systeme erheblich. Derdack’s belgischer Partner M2Mcom übernahm die Installation inklusive eines leistungsstarken Netzwerkmodems für das Senden und Empfangen von SMS-Alarmen. Alle Nutzer von NRB Enterprise Alert können nun einfach Störungsmeldungen prüfen, kritische Alarme empfangen und profitieren von einer erhöhten Benutzerfreundlichkeit.

    Vorteile

    Einige Vorteile für die NRB Group:

    1. Sofortige und zuverlässige Zustellung von kritischen IT-Alarmen
    2. Aktuelle Alarminformationen – jederzeit und überall
    3. Zusätzliche Flexibilität und erhöhte Transparenz
    4. Leichtere Integration mit Lösungen, die mit Derdack interagieren müssen
    5. Kostenersparnis durch Virtualisierung
    6. Zeitersparnis aufgrund der möglichen Nutzung auf einem mobilen Endgerät

    Lesen Sie die komplette Fallstudie.

    Mehr über Derdack Enterprise Alert

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    Derdack ist einer der weltweit führenden Anbieter für die automatisierte Alarmierung von Rufbereitschaften und Wartungsteams direkt aus technischen Anlagen, IT-Systemen und kritischen Infrastrukturen.

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