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    Enterprise Alert Integration with SolarWinds via Web Services

    • 11. August 2015
    • Technical
    Enterprise Alert Integration with SolarWinds via Web Services

    The previous article described the integration of Enterprise Alert with SolarWinds via SMTP. This article now describes the more enhanced integration via Web services.

    This Method forwards SolarWinds alerts to the Web service interface of Enterprise Alert and SolarWinds can open an alert in Enterprise Alert and reset the alert in Enterprise Alert when the alert is closed in SolarWinds.

    Another advantage is that you can define your own parameters and use them in a more flexible way in Enterprise Alert policies.
    In order to configure the Web service integration you can do the following.

    Register a Web service

    The first step is to register a Web service for SolarWinds in Enterprise Alert.

    Open the Web Page http://localhost/EAWebService/EventProviderAPI.aspx

    Click on ‚RegisterEventProvider‘

    http://localhost/EAWebService/EventProviderAPI.aspx?Handler=RegisterEventProvider&ShowMethodInfo=1

    Setup the SolarWinds Actions
    Open the SolarWinds Advanced Alert Manager

    Click on Configure Alerts

    Click Edit and add a New Trigger Action

    Add new ‚Post URL Form‘ action

    Set the ‚Post URL Form‘ in ‚Trigger Actions‘ when a new alert should be raised.

    Use the actual address of the Enterprise Alert server.

    http://mmea2012.derdack-support.local/EAWebService/EventProviderAPI.aspx?Handler=RaiseEvent&Username=services&Password=Derdack01&ProviderName=SolarWinds&Name=${Name}&Nodename=${NodeName}&Availability=${Availability}&ExternalID= NodeID_${NodeID}${AlertTriggerTime}

    In case an autoresolve of an Event is needed set, at ‚Reset Actions‘, the Reset Url Call

    http://mmea2012.derdack-support.local/EAWebService/EventProviderAPI.aspx?Handler=ResetEvent&Username=services&Password=Derdack01&ProviderName=SolarWinds&description=${Name}&ExternalEventID=NodeID_${NodeID}${AlertTriggerTime}

    Take care that the ExternalID in ‚Trigger Actions‘ and External EventID in ‚Reset Actions‘ have the same unique Value e.g.

    ExternalID=NodeID_${NodeID}${AlertTriggerTime}

    In SolarWinds there is no unique ID for alert so a combination of timestamp and ID’s can be useful. NodeID + interfaceID applicationID or a timestamp, etc. depends on (or depending on??) the Alert Event in SolarWinds

    After setup of both these actions, test an alert.

    Click on ‚Test‘

    See the incoming event; and the alert is delayed until the time was set or an autoresolve by a reset of this alert in SolarWinds

    This is it and now you just have to create an according policy in Enterprise Alert for generating the alerts.
    Special thanks go to Yao Maggie Lu for preparing this article.

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    Enterprise AlertSolarWinds NPMWeb Service

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