Als Bereitschaftshabender ist es sehr hilfreich, vor dem Dienstbeginn entsprechende Erinnerungen zu bekommen. Dies kann in Enterprise Alert einfach konfiguriert werden.

Erinnerungen für Bereitschaften können einfach in der mobilen App unter Einstellungen -> Bereitschaftserinnerung festgelegt werden.

Falls Sie nicht die mobile App nutzen, ist es auch möglich die Erinnerungen per SMS oder per Email zu erhalten. Dies können Sie mit folgenden SQL-Skripten in der Enterprise Alert Datenbank konfigurieren:

Die folgende Stored Procedure dient zum Setzen der Erinnerungen und ist in der Datenbank bereits vorhanden.

CREATE PROCEDURE dbo.sp_OnCallCreateDutyReminder
(
@ProfileID int,
@Action int, — 0 = Nothing, 1 = Send Reminder, 2 = Send modified command
@ReminderTimeBeforeDuty int,
@MediaType nvarchar(255),
@Device nvarchar(255),
@MaxHierarchy int, — 0 = Primary only, 1 = first backup,… -1 = all
@Options int — 1 = include standins, 2 = include holidays, 4 = include exception days
)

Die Stored Procedure kann wie folgt verwendet werden.

EXEC dbo.sp_OnCallCreateDutyReminder <User ID>, 1, 300 /* 5 min before duty start*/, <‘E-mail’ or ‘SMS’>, ”, -1, 7

Als erstes benötigen Sie also die User ID des entsprechenden Nutzers. Diese kann über folgenden SQL-Befehl abgefragt werden.

SELECT ID FROM MMPROFILES WHERE PROFNAME =’Administrator’;

Mit dieser User ID kann nun die Erinnerung erstellt werden.

Erinnerung per Email:

EXEC dbo.sp_OnCallCreateDutyReminder 1, 1, 300 /*5min*/, ‘E-mail’, ”, -1, 7

Erinnerung per SMS:

EXEC dbo.sp_OnCallCreateDutyReminder 1, 1, 300 /*5min*/, ‘E-mail’, ”, -1, 7

Der Nutzer wird nun vor Dienstbeginn entsprechende Erinnerungen per SMS oder Email bekommen. Die Informationen hierfür sind in der Datenbank in den Tabelken OnCallDutyReminders und OnCallPlanUserDutyReminders gespeichert.