Ich hatte das Vergnügen an unserem europäischen User Group Meeting teilzunehmen und dort zu sprechen, welches am 24. März in Berlin stattfand. Für alle, die daran nicht teilnehmen konnten, hier eine kleine Zusammenfassung. In Berlin versammelte sich eine illustre und repräsentative Gruppe von Derdack Nutzern. Da das Networking und der Erfahrungsaustausch bei User Group Meetings ja im Vordergrund steht, war diese Veranstaltung in der Tat schwergewichtig. Die Anwesenden kamen aus verschiedenen Branchen und Einsatzfeldern von Enterprise Alert: IT-Betrieb, Wartung bei Energieversorgern, Produktionslogistik und IT-Outsourcing. Anwesenden Kunden waren unter anderem Daimler und Bosch. Diese Namen sind bekannt, aber das ist gar nicht das Wichtigste an dieser Stelle. Wichtiger ist, dass alle Anwesenden so einmalige Einblicke in die Rolle und Bedeutung von Enterprise Alert im täglichen Betrieb bei derartigen großen Unternehmen gewinnen konnten.
Vorschau auf Enterprise Alert 2017 und eine großartige Kundenreferenz
Das User Group Meeting wurde von unserem R&D Lead René Bormann eingeleitet, der einen Überblick über alle neu eingeführten Funktionen in den vergangenen 12 Monaten gab. Highlight seines Vortrages war dann die Ankündigung und eine Vorschau auf die in Kürze erscheinende Version 2017 von Enterprise Alert, die René auch live demonstrierte. Dieser exklusiven Vorschau folgte eine umfassende und kompetente Darstellung unseres Kunden Robert Bosch. Enterprise Alert wurde dort initial als Alarmierungslösung für das globale Netzwerkmonitoring auf Basis von HPE NNMi eingeführt und ist mittlerweile ein zentrales System innerhalb der globalen IT. Die Software arbeitet als Alarmierungshub und Automationswerkzeug für kritische Kommunikationsprozesse. Diese Kundenpräsentation führte zu einer sehr interaktiven und lebendigen Diskussion zu den Einsatzmöglichkeiten von Enterprise Alert. Als letzte Präsentation vor dem Mittag konnte ich ein paar weitere Kundenreferenzen und Szenarien vorstellen.
Feature Breakouts
Der Nachmittag stand ganz im Zeichen von technischen Details und technischen Lösungen. Unsere Senior Consultants und Entwickler demonstrieren in aller Tiefe zahlreiche Funktionen und Lösungen in den Bereichen Alarmierung, Anruf- und Sprachfunktionen, Prozessautomatisierung, mobile App, Sicherheit und Authentifizierung, Möglichkeit zur kundenspezifischen Anpassung und Erweiterbarkeit. Diese Breakouts waren wie immer von enormer Bedeutung um Funktionen und Möglichkeiten des Produktes im Detail zu verstehen. Oft sind viele Funktionen sogar gänzlich unbekannt oder werden zum ersten Mal bewußt wahrgenommen. Daher sind diese Sessions oftmals Ausgangspunkt für viele Kunden, Enterprise Alert umfassender zu nutzen und damit letztendlich auch den „Return on Investment“ zu steigern.
Das diesjährige User Group Meeting wurde mit einem Besuch des weltberühmten Berliner Pergamonmuseums und einem anschließenden Besuch in der Bar des Hotel de Rome beschlossen.
Das nächste Treffen nicht verpassen!
Nicht nur weil das europäische User Group Meeting so überwältigendes Feedback bekam, möchte ich alle Enterprise Alert Nutzer und Kunden einladen beim nächsten Meeting dabei zu sein. Übrigens findet das Treffen der nordamerikanischen User Group dieses Jahr am 23. September in Orlando, Florida, statt.
Ich möchte mich bei allen Teilnehmern des Treffens und beim Derdack Team bedanken, die dieses fantastische Event möglich gemacht haben!
– Matthes Derdack, Geschäftsführer
