Enterprise Alert informiert die verantwortlichen Personen über kritische Vorfälle im Unternehmen. Deshalb ist es essentiell, dass Enterprise Alert selber hoch-zuverlässig funktioniert. Ein redundantes, hoch-verfügbares Setup hilft dabei. Darüber hinaus ist auch Monitoring wichtig.
Die folgenden Punkte geben einen Überblick über die Möglichkeiten und Komponenten, die überwacht werden sollten.
Windows Services
- Alle “Enterprise Alert…” Dienste
- Windows Message Queuing Service
- World Wide Web Publishing Service
Windows Message Queues
- Private Queues -> Alle “mm….” Queues
- Queue-Größe
- Tendenzen
- System-Last
- Grenzwerte hängen von der Durchschnittslast im Normalbetrieb ab
- Faustregel: Eine Größe über 500 deutet auf hohe Last oder auf ein Problem hin
Port Checks
- Enterprise Alert
- Ping Enterprise Alert Server
- SMTP Server (+ Helo Command)
- Check IIS mit HTTP(S) Request
- External
- Ping Dritt-Systeme
- Exchange SMTP (+ Helo Command)
- SMSC Port Check
Windows Event Logs
- Betriebssystem
- Applikationen und Komponenten (zum Beispiel Dienste, .Net, Datenbank, usw.)
- Enterprise Alert
Enterprise Alert Log Files
- Log-Dateien überwachen (unter “\Enterprise Alert\Logs\….”)
- Fehler
- Warnungen
- Größe
Round-Trip Checks
- Überwachung kompletter Alarmierungs-Workflows
- Beispiel:
Self Monitoring
- Benachrichtigungsrichtlinie für System Log Events (System -> System -> Richtlinie aus Ereignis erstellen)
Für eine schnelle Wiederherstellung des Systems ist es wichtig immer eine aktuelles Backup oder einen VM-Snapshots verfügbar zu haben (Enterprise Alert und Database).
Unser Derdack Support Team steht für Fragen gern unter support@www.derdack.com zur Verfügung. So können die geeignetsten Möglichkeiten für Ihr spezielles Szenario am besten diskutiert werden.