Enterprise Alert informiert die verantwortlichen Personen über kritische Vorfälle im Unternehmen. Deshalb ist es essentiell, dass Enterprise Alert selber hoch-zuverlässig funktioniert. Ein redundantes, hoch-verfügbares Setup hilft dabei. Darüber hinaus ist auch Monitoring wichtig.

Die folgenden Punkte geben einen Überblick über die Möglichkeiten und Komponenten, die überwacht werden sollten.

Windows Services

• Alle „Enterprise Alert…“ Dienste
• Windows Message Queuing Service
• World Wide Web Publishing Service

Windows Message Queues

• Private Queues -> Alle „mm….“ Queues
• Queue-Größe
• Tendenzen
• System-Last
• Grenzwerte hängen von der Durchschnittslast im Normalbetrieb ab
• Faustregel: Eine Größe über 500 deutet auf hohe Last oder auf ein Problem hin

Port Checks

• Enterprise Alert
  • Ping Enterprise Alert Server
  • SMTP Server (+ Helo Command)
  • Check IIS mit HTTP(S) Request
• External
  • Ping Dritt-Systeme
  • Exchange SMTP (+ Helo Command)
  • SMSC Port Check

Windows Event Logs

• Betriebssystem
• Applikationen und Komponenten (zum Beispiel Dienste, .Net, Datenbank, usw.)
• Enterprise Alert

Enterprise Alert Log Files

• Log-Dateien überwachen (unter „\Enterprise Alert\Logs\….“)
• Fehler
• Warnungen
• Größe

Round-Trip Checks

• Überwachung kompletter Alarmierungs-Workflows
• Beispiel:

 

Self Monitoring

• Benachrichtigungsrichtlinie für System Log Events (System -> System -> Richtlinie aus Ereignis erstellen)

 

Für eine schnelle Wiederherstellung des Systems ist es wichtig immer eine aktuelles Backup oder einen VM-Snapshots verfügbar zu haben (Enterprise Alert und Database).

Unser Derdack Support Team steht für Fragen gern unter support@www.derdack.com zur Verfügung. So können die geeignetsten Möglichkeiten für Ihr spezielles Szenario am besten diskutiert werden.