Enterprise Alert ist die führende Unternehmenssoftware für automatisierte, zielgerichtete und nachvollziehbare Alarmierung. Dazu bietet Enterprise Alert® verzögerungsfreie Benachrichtigungskanäle wie SMS, Telefonanrufe und Push Benachrichtigungen. Dank 2-Wege-Integrations, robuster Bereitschaftsplanung, anpassbaren Eskalationsprozeduren und Fernaktionen, gehören Sorgen über verpasste kritische Ereignisse der Vergangenheit an. Dank Enterprise Alert sind schnelle und effektive Reaktionen sichergestellt.
SITUATION
Was passiert, wenn Ihr Netzwerk den Internetzugang verliert? Was, wenn der Enterprise Alert Server einen kritischen Hardwarefehler hat und runterfährt? Sie werden nicht in der Lage sein auf das Problem zu reagieren- einfach, weil Sie nichts davon wissen. Die Folge kann eine kritische Downtime sein, die nicht nur Ihre Geschäftsprozesse beeinträchtigt, sondern auch sehr teuer werden kann. Also braucht man ein externes Monitoring-Tool, welches selbst alarmieren kann, da man ja in solchen Fällen auf Enterprise Alert selbst nicht zugreifen kann. Zugegeben, wir kennen solche Fälle von unseren Kunden nur äußerst selten…
LÖSUNG
Derdacks neue Cloudlösung SIGNL4 kann hier aber helfen! SIGNL4 ist unsere brandneue Cloudlösung für kritische Alarmierungen und verfügt über einen integrierten Monitor für Enterprise Alert Installationen. Dieser ist dazu bestimmt, den Status Ihres Enterprise Alert Systems zu überwachen, um Ihnen die Sicherheit zu geben, dass Ihr EA Server läuft und Sie über kritische Probleme im Rest Ihres Netzwerks alarmiert. Dazu brauchen Sie, außer einer öffentlich zugänglichen Enterprise Alert URL, nichts – SIGNL4 übernimmt den Rest.
SIGNL4
Als erstes benötigen Sie einen SIGNL4 Account für Ihr Enterprise Alert® Administratoren Team. SIGNL4 ist unsere cloudbasierte, einfach zu nutzende App für die schnelle und zielgenaue Alarmierung von kritischen Alarmen und technischen Störungen. Das Onboarding kostet Sie nur ein paar Minuten. Mit Ihrer Registrierung über https://www.signl4.com/de/testen/ erhalten Sie eine kostenfreie 30-tägige Testphase.
Lassen Sie uns einen Blick darauf werfen, wie wir SIGNL4 nutzen können, um Enterprise Alert zu überwachen.
Nachdem der Onboarding-Prozess abgeschlossen ist, müssen Sie nur noch Ihr Team zu SIGN4 einladen und die Alarmierung entsprechend Ihrer eigenen Präferenzen konfigurieren. Sollten Sie Hilfe beim Einrichten benötigen, stehen Ihnen eine Knowledge Base, Videos (https://vimeopro.com/derdack/signl4) und natürlich unser Live Chat zur Verfügung. Da die Vorbereitungen jetzt abgeschlossen sind, ist es an der Zeit, das Monitoring für Enterprise Alert® einzurichten.
- Im SIGNL4 Web Portal, navigieren Sie zur App Sektion und klicken auf die neue Enterprise Alert App.
- Tragen Sie die Enterprise Alert® Server URL, wie untenstehend beschrieben, ein und ersetzen Sie „servername“ mit der Adresse Ihres Enterprise Alert® Servers.
- Stellen Sie sicher, dass der Konnektor aktiv ist und klicken Sie auf Save Click Save.
Von nun an wird SIGNL4 für Sie die Verfügbarkeit Ihres Enterprise Alert® Servers/Clusters in regelmäßigen Abständen überprüfen. Sollte eine Antwort ausbleiben, benachrichtigt SIGNL4 Ihr Team oder, sollten Sie sich dafür entschieden haben, den integrierten SIGNL4 Schichtplaner zu verwenden, den/die Bereitschaftshabenden.
ZUSAMMENFASSUNG
Das letzte, was Sie wollen ist, dass Ihre Alarmierungslösung ausfällt. Ohne sie würden all Ihre sonstigen Fehler und kritischen Alarme im schlimmsten Fall verloren gehen. Verhindern Sie, jemals kritische Alarme an eine solche Situation zu verlieren, indem Sie sicherstellen, dass Ihr Enterprise Alert® verfügbar und aktiv ist. Kombinieren Sie die Möglichkeiten von SIGNL4 als Cloudlösung und Enterprise Alert® als on-prem Lösung, um die Sicherheit zu haben, dass Ihre Alarme immer die richtigen Leute zur richtigen Zeit erreichen.
SPECIAL OFFER
Es gibt ein spezielles SIGNL4-Angebot für bestehende Enterprise Alert Kunden, die SIGNL4 in obigem Szenario verwenden. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Details.