Derdack DE

Alarmierung und mobile Störfallreaktion für kritische Systeme

Derdack DE
  • Szenarien
    • Übersicht
    • IT-Rufbereitschaften alarmieren
    • Service-Alarmierung für IT-Outsourcing Anbieter
    • Mobile Alarmierung für Produktion & Industrie
    • Kritische IT-Alarmierung für Banken & Finanzunternehmen
    • Technischer Außendienst für Energie & Versorger
    • Andere Branchen
  • Produkte
    • Übersicht
    • Enterprise Alert®
      • Übersicht
      • Alarmieren
      • Rufbereitschaft
      • Zusammenarbeit
      • Fernwirken per App
      • Mobile App
      • Integration
      • Technischer Support
      • Online Wissensdatenbank
      • FAQ
    • SIGNL4® Cloud
    • Referenzen & Mehr
  • Kaufen
    • Übersicht
    • Derdack Vertrieb
    • Derdack Partner finden
    • Azure Marketplace
  • Über Derdack
    • Über Derdack
    • Jobs und Karriere
    • Partnerprogramm
    • Strategische Partner
    • Derdack Podcast
    • Kontakt Derdack
  • News & Blog
  • Demo anfragen
    • en en
  • News & Blog

    • Home
    • News & Blog
    • News
    • Why it is a good idea to use Enterprise Alert and Lync for your emergency desktop alerting

    Why it is a good idea to use Enterprise Alert and Lync for your emergency desktop alerting

    • 21. August 2014
    • News
    Why it is a good idea to use Enterprise Alert and Lync for your emergency desktop alerting
    It has been common throughout the majority of organizations in past years to use a specific desktop client solution for emergency alerting. Originally, this represent a valid solution as (UC) communication options on PCs were limited. However, this has changed recently and organizations can now enjoy a deep integration of PCs and other devices like tablets into their communication infrastructure. 
    Microsoft Lync is one of these spreading unified communication solutions that bring seamless IT-integrated communications to the desktop, the tablet and the phone. At the same time the level of maturity, robustness and scalability satisfies the needs of enterprises and large organizations and makes UC solutions even suitable for emergency scenarios. 
    Combine it with a machine-to-person communication and notification product like Enterprise Alert, which can automate entire communication processes, and you will have an incredibly capable solution for even the most critical communication scenarios.
    The combination of Lync and Enterprise Alert is more than a mere replacement of conventional desktop alerting solutions as it provides a whole series of additional capabilities and benefits.

    Users of Lync and Enterprise Alert will experience some very personal benefits:

    1. Users can define their preferred communication channel, i.e. how they would like to receive critical alerts.
    2. Users can even define an order or sequence of communication channels.
    3. And they can define specific communication profiles depending on the time of the day and on the day of the week.
    4. In Microsoft Lync, users can customize alert sounds.
    Several features and capabilities make Lync-Enterprise Alert more reliable through increased alert delivery options:
    1. Users are not bound to the desktop anymore as Lync works on desktops, tablets and phones! So, missing an alert because you are not at your desk won’t happen anymore.
    2. Lync supports both text and voice alerts (and Enterprise Alert supports this type of machine-to-person communication).
    3. As Enterprise Alert is a multi-modal communication solution, it will use alternate notification channels (text, fixed voice, push) if users cannot be reached through Lync (find-me/follow-me principle).
    4. It can even broadcast alerts on all defined communication channels in parallel. So, your desktop phone will ring, Lync will pop up, your mobile will receive a text message – all at once!
    5. Enterprise Alert enables 2-way messaging including responses, i.e. it will not only track delivery of alerts but will also process acknowledgements.
    Enterprise Alert adds even more to the whole equation:
    1. It provides complete audit trailing of all alerts, messages, deliveries and responses.
    2. It provides voice conferencing/bridging capabilities, e.g. for emergency team communications.
    3. Your can define unlimited emergency callout plans for all types of situations and incidents.
    4. Emergency callouts can be triggered from any browser-equipped device.
    5. Finally, Enterprise Alert provides enterprise-calls security, robustness & scalability.
    Watch a video here on how Enterprise Alert does emergency notifications with Microsoft Lync.
    Read more on Enterprise Alert on our website.

    Tagged

    alertingdesktopdisasteremergencyinstant messaginglyncmicrosofttextUnified Communicationsvoice

    Teilen

    Ähnliche Beiträge

    Wir sind umgezogen – neue Anschrift

    11. Juli 2022

    Enterprise Alert 9.1 mit Microsoft Teams und SIGNL4 Integration

    29. November 2021

    Derdack ab sofort auch in der Schweiz

    5. Oktober 2021

    Enterprise Alert 9 ist ab sofort verfügbar!

    13. April 2021

    Über uns

    Derdack ist einer der weltweit führenden Anbieter für die automatisierte Alarmierung von Rufbereitschaften und Wartungsteams direkt aus technischen Anlagen, IT-Systemen und kritischen Infrastrukturen.

    Meist gelesen

    • Enterprise Alert 2016 allows for an unlimited Number of Voice Lines Enterprise Alert 2016 allows for an unlimited Number of Voice Lines
    • Enterprise Alert 2019 ab sofort verfügbar
    • SIGNL4 gestartet- Entdecken Sie eine neue Ära der mobilen Alarmierung
    • Alarme an Microsoft Teams weiterleiten
    • Derdack Background IT-Automatisierung am Beispiel der IT-Alarmierung
    • How to add additional Event Parameters in Enterprise Alert How to add additional Event Parameters in Enterprise Alert
    • SCOM Alarmierung mobil und zuverlässig machen
    • Kid shouting through vintage phone. Verständliche Alarmierungen per Sprach-Anruf

    Kategorien

    • Banken & Versicherungen (5)
    • Beratung (2)
    • Business (18)
    • Cloud Services (2)
    • Energie & Versorgung (7)
    • Events (17)
    • IT Ops (13)
    • Kunden (17)
    • News (35)
    • Produktion & Industrie (7)
    • Software (5)
    • Technical (113)
    • Transport (1)

    Schlagwörter

    Active Directory Alarm Alarmierung Alarmierungsrichtlinie alert alert notification anruf Automatisierung Azure BMC Database derdack derdack Dienstplanung distribution lists enterprise alert Enterprise Alert Enterprise Alert 2016 Gartner HPE HPE ITOM Incident Management Industrie 4.0 Integration IT-Alarmierung IT-Betrieb IT-Sicherheit microsoft microsoft Mobile App monitoring Notfallalarmierung on-call Operative Alarmierung Partner Referenz release rest api Rufbereitschaft Schichtplanung SCOM security groups Störfallmanagement System Center update

    Folge uns

    • Twitter
    • Facebook
    • LinkedIn
    • XING
    • YouTube
    • Vimeo
    • Home
    • News & Blog
    • News
    • Why it is a good idea to use Enterprise Alert and Lync for your emergency desktop alerting

    KONTAKT:
    Intl: +49 331 29878-0

    CH: +41 (31) 539 19 90
    US: +1 (202) 4 70-0885
    UK: +44 (20) 88167095

    KONTAKT VIA EMAIL:
    info@derdack.com

    FIRMENSITZ:
    US & Europa

    NEWSLETTER:
    Hier anmelden!

    KARRIERE:
    Aktuelle Jobangebote

    EVENTS

    • Keine Veranstaltungen
    • Wo wir helfen
    • Produkte
    • Kaufen
    • Über Derdack
    • News & Blog
    • Jetzt Testen
    • Cookie-Richtlinie (EU)
    • Twitter
    • LinkedIn
    • XING
    • YouTube
    • Vimeo

     © 2022 Derdack GmbH – Impressum, Datenschutz

    • Szenarien
      • Übersicht
      • IT-Rufbereitschaften alarmieren
      • Service-Alarmierung für IT-Outsourcing Anbieter
      • Mobile Alarmierung für Produktion & Industrie
      • Kritische IT-Alarmierung für Banken & Finanzunternehmen
      • Technischer Außendienst für Energie & Versorger
      • Andere Branchen
    • Produkte
      • Übersicht
      • Enterprise Alert®
        • Übersicht
        • Alarmieren
        • Rufbereitschaft
        • Zusammenarbeit
        • Fernwirken per App
        • Mobile App
        • Integration
        • Technischer Support
        • Online Wissensdatenbank
        • FAQ
      • SIGNL4® Cloud
      • Referenzen & Mehr
    • Kaufen
      • Übersicht
      • Derdack Vertrieb
      • Derdack Partner finden
      • Azure Marketplace
    • Über Derdack
      • Über Derdack
      • Jobs und Karriere
      • Partnerprogramm
      • Strategische Partner
      • Derdack Podcast
      • Kontakt Derdack
    • News & Blog
    • Demo anfragen
    Cookie-Zustimmung verwalten
    Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unseren Service zu optimieren.
    Funktional Immer aktiv
    Die technische Speicherung oder der Zugang ist unbedingt erforderlich für den rechtmäßigen Zweck, die Nutzung eines bestimmten Dienstes zu ermöglichen, der vom Teilnehmer oder Nutzer ausdrücklich gewünscht wird, oder für den alleinigen Zweck, die Übertragung einer Nachricht über ein elektronisches Kommunikationsnetz durchzuführen.
    Vorlieben
    Die technische Speicherung oder der Zugriff ist für den rechtmäßigen Zweck der Speicherung von Präferenzen erforderlich, die nicht vom Abonnenten oder Benutzer angefordert wurden.
    Statistiken
    Die technische Speicherung oder der Zugriff, der ausschließlich zu statistischen Zwecken erfolgt. Die technische Speicherung oder der Zugriff, der ausschließlich zu anonymen statistischen Zwecken verwendet wird. Ohne eine Vorladung, die freiwillige Zustimmung deines Internetdienstanbieters oder zusätzliche Aufzeichnungen von Dritten können die zu diesem Zweck gespeicherten oder abgerufenen Informationen allein in der Regel nicht dazu verwendet werden, dich zu identifizieren.
    Marketing
    Die technische Speicherung oder der Zugriff ist erforderlich, um Nutzerprofile zu erstellen, um Werbung zu versenden oder um den Nutzer auf einer Website oder über mehrere Websites hinweg zu ähnlichen Marketingzwecken zu verfolgen.
    Optionen verwalten Verwalten von Dienstleistungen Anbieter verwalten Lese mehr über diese Zwecke
    Cookie Einstellungen
    {title} {title} {title}