Als wir 2012 „Fernaktionen“ einführten, d.h. die Ausführung von IT-Automatisierungsaufgaben von Ihrem Smartphone aus, zielten wir darauf ab, die mobilen (IT-)Mitarbeiter der Zukunft zu befähigen. Wir wollten die IT-Mitarbeiter davon befreien, für die IT-Arbeit an ihren Schreibtischen, Notebooks und PCs sitzen zu müssen. Durch unsere mobile App für iPhone und Android wurden IT-Mitarbieter in die
Wie wir Sie unterstützen können Wir haben bereits von einigen Kunden gehört, dass der kontinuierliche Betrieb kritischer IT in unseren turbulenten Zeiten ein „Muss“ ist. Nicht nur, um einer noch nie dagewesenen Anzahl von Mitarbeitern die Arbeit an entfernten Standorten und im Heimbüro zu erleichtern, sondern auch, um die kritische IT-Infrastruktur am Laufen zu halten.
Notrufe und Notfallalarme gehören zu den wichtigsten Benachrichtigungen, die ein Nutzer erhalten kann. Mit der optionalen „Notfallalarmierungs“-Erweiterung für Enterprise Alert können Sie eine große Anzahl von Mitarbeitern in kürzester Zeit zuverlässig über verschiedene Kanäle alarmieren und benachrichtigen. Diese Notfallalarme können Mitarbeiter über Situationen wie gefährliche Wetterbedingungen, Brände im Gebäude oder sonstigen Ausnahmesituationen informieren. Die Zuverlässigkeit
Der Bereich der Alarmierung ist in den letzten 10 Jahren sehr gereift. Es gibt jetzt eine Reihe von spezialisierten Anbietern, sowohl für Notfallalarmierung als auch für die operative Alarmierung. Es kann daher sehr schwierig sein, die richtige Wahl für einen bestimmten Geschäftsbereich zu treffen. Es ist jedoch möglich, Alarmierungslösungen diesen beiden Hauptkategorien entsprechend zuzuordnen, um
Nach dem wir unseren Blog zum Weiterleiten von Alarmen an Teams veröffentlicht hatten, wurden wir immer wieder darauf angesprochen, ob eine ähnliche Funktionalität auch für Slack verfügbar ist. Und in der Tat sind die Einsatzszenarien recht identisch, denn es geht immer, um das Thema auβerhalb der Bürozeiten Alarme und Tickets zu loggen. Und das Ganze
Vor einiger Zeit haben wir von einem unserer Langzeitkunden eine Anfrage erhalten, ob es denn möglich sei, Tickets und Probleme, die während der Nachtschicht aufgetreten sind, auf einen einfach verfügbaren Weg zentral zu loggen und Teammitglieder zu informieren. Unser erster Vorschlag war einfach eine E-Mail über einen Broadcast an alle Teammitglieder zu schicken. Dies wurde
Enterprise Alert ist die führende Unternehmenssoftware für automatisierte, zielgerichtete und nachvollziehbare Alarmierung. Dazu bietet Enterprise Alert® verzögerungsfreie Benachrichtigungskanäle wie SMS, Telefonanrufe und Push Benachrichtigungen. Dank 2-Wege-Integrations, robuster Bereitschaftsplanung, anpassbaren Eskalationsprozeduren und Fernaktionen, gehören Sorgen über verpasste kritische Ereignisse der Vergangenheit an. Dank Enterprise Alert sind schnelle und effektive Reaktionen sichergestellt. SITUATION Was passiert, wenn Ihr
„Enterprise Alert ist eine großartige Alarmierungssoftware. Die mobile App hat viele hilfreiche Funktionen und ist sehr einfach zu nutzen, wodurch sie all unseren Bedürfnissen entspricht. Unsere Teams erhalten von nun an die Alarme direkt über die einfach zu bedienende App auf ihre Smartphones.“ Luc Peeters, Projektleiter Automatisierung, Aquafin In Kürze 50% Kostenersparnis in der Betriebsführung
“Enterprise Alert® ist ein elementarer Teil unserer Facility-Management-Lösung, die Service- und Sicherheitsmitarbeiter schnell und zuverlässig über Störungen, Sicherheitsmeldungen und Wartungsanforderungen informiert.“ Ruedi Kamm, Geschäftsführer, Inhousetec In Kürze Automatisierung von 400 bis 500 kritischen Alarmen pro Monat aus Gebäudemanagement-Systemen und Sensoren Zahl der Eskalationen und verzögerten Bereitstellungen um 95% gesenkt Rufbereitschaft und Interventionszeit wurde um 75%
Am 20. Juni haben wir das dritte Update für EnterpriseAlert 2019 veröffentlicht. Lassen Sie sich nicht von der Versionsnummer verwirren, 8.2.0 wäre besser 8.3.0, aber so ist es nun mal. Hier ist eine sehr kurze EA 2019 Release-Historie für das Kalenderjahr 2019.: 8.0.1 – Mandenfähigkeit (EnterpriseAlert 2019) 8.0.2 – Verbesserungen für Notfallalarmierungen und mehr (Update