Wir haben ein weiteres Update für Enterprise Alert 9 (Version 9.4) veröffentlicht, welches die Cloudbridge- und die MS Teams-Integration verbessert. Dies wird Ihnen helfen, Szenarien einzurichten, in denen Sie Ihre Enterprise Alert Fernaktionen von der Signl4-App aus aktivieren können. Außerdem ermöglicht es die Verwendung eines Proxys zur Konfiguration der MS Teams-Integration. Lesen Sie alle Details
Seit über 20 Jahren entwickelt Derdack Produkte, die den Herausforderungen des Störungsmanagements gerecht werden. Wir haben bereits dokumentiert, wie Enterprise Alert und SIGNL4 Fehlalarme mit Alarmierungsrichtlinien reduzieren und den richtigen Bereitschaftshabenden mit Hilfe von ausgeklügelter Zeitplanung benachrichtigen und wie mobile Zusammenarbeit und Zwei-Wege-Kommunikation bei der Beseitigung von Störungen helfen. Neuerdings können wir aus Enterprise Alert
In den letzten Monaten haben wir kontinuierlich daran gearbeitet, Derdacks Fähigkeiten zur Erfassung, Aggregation und Alarmierung von Vorfällen in produktionsnahen Szenarien zu verbessern. Unsere Industriekunden nutzen hier hauptsächlich OPC zum Management von Alarmen. Im Rahmen der begleitenden Projekte haben wir unsere OPC-Integration stark verbessert und sogar zusätzliche Funktionen hinzugefügt. Die OPC-Integration erhielt eine komplette Überarbeitung
Mit der Einführung von Cloud Bridge habe ich angefangen, anders als üblich, unsere Kunden anzusprechen, um proaktiv zu kommunizieren was die Cloud Bridge leisten kann. Normalerweise versuche ich, unsere Kunden durch Blog-Artikel oder gelegentliche Webinare auf dem Laufenden zu halten, aber bei der Cloud Bridge habe ich mich für einen persönlicheren Ansatz entschieden. Die individuelle
Im Februar 2021 kündigte Microsoft an, dass die unterstützung für Basic Authentication irgendwann in der zweiten Jahreshälfte 2021 auslaufen würde, verlängerte die Frist jedoch. Erst vor ein paar Tagen gab Microsoft bekannt, dass die endgültige Deadline für die Basic Authentication der 1. Oktober ist. Aber warum schreiben wir hier darüber? Nun, das Enterprise Alert E-Mail
Wir haben ein Update für Enterprise Alert 9 (Version 9.3) veröffentlicht, welches unseren OPC-Konnektor revolutioniert und auch einige Fehlerbehebungen enthält. Lesen Sie alle Details in diesem Artikel. Bisherige OPC Konnektorkonfiguration Der OPC-Konnektor wurde bislang über das Web Portal konfiguriert. Insbesondere mussten hier alle OPC-Knotenpunkte am OPC-Server per Hand manuell hinterlegt werden, die auf Werteänderungen hin
Stetiger Kundenkontakt ist der Schlüssel für jedes Unternehmen. Wir bei Derdack sind stolz darauf, dass der Kunde an erster Stelle steht, nicht nur, wenn es um Produktverbesserungen und -funktionen geht, sondern auch um Support und dem Aufbau einer langjährigen Kunden-/Lieferantenbeziehung. Unsere Kollegen haben kürzlich eine Reise nach Texas unternommen, um mehrere Kunden zu besuchen, und
Die Vorteile, die sich aus der Nutzung akkuraten Reportings, modernen Analysemethoden und der Möglichkeit diese zu kommuizieren, kann ein Unternehmen transformieren. Der Zugang zu aktuellen Daten, Berichten und Analysefunktionen trägt dazu bei, dass die richtigen Daten den richtigen Benutzern zur richtigen Zeit zur Verfügung stehen. Die Möglichkeit, alle Informationen, die Ihr Unternehmen benötigt, jederzeit abrufen zu
Wir haben ein Update für Enterprise Alert 9 (Version 9.2) veröffentlicht, welches unseren Schutzmechanismus vor Nachrichtenfluten verbessert. Dies hilft Ihnen bei der Einrichtung von Szenarien, in denen Sie nicht wollen, dass der Schutz vor Nachrichtenfluten für jeden Benachrichtigungskanal aktiv ist. Lesen Sie alle Details in diesem Artikel. Wie funktioniert es? In früheren Versionen war der
Vor ein paar Wochen kontaktierte mich unser Partner Rok Ponikvar von S&T bezüglich eines Problems, mit dem sich einer seiner Kunden konfrontiert sah. Sein Kunde beschwerte sich, dass Enterprise Alert keine Warnungen zu aktuellen Problemen, die im OBM-System auflaufen, ausgibt. Selbst wenn er ein Test-Ticket in seinem OBM-System erstellte, wurde kein Event an Enterprise Alert