“Enterprise Alert® ist ein elementarer Teil unserer Facility-Management-Lösung, die Service- und Sicherheitsmitarbeiter schnell und zuverlässig über Störungen, Sicherheitsmeldungen und Wartungsanforderungen informiert.“ Ruedi Kamm, Geschäftsführer, Inhousetec In Kürze Automatisierung von 400 bis 500 kritischen Alarmen pro Monat aus Gebäudemanagement-Systemen und Sensoren Zahl der Eskalationen und verzögerten Bereitstellungen um 95% gesenkt Rufbereitschaft und Interventionszeit wurde um 75%
Am 20. Juni haben wir das dritte Update für EnterpriseAlert 2019 veröffentlicht. Lassen Sie sich nicht von der Versionsnummer verwirren, 8.2.0 wäre besser 8.3.0, aber so ist es nun mal. Hier ist eine sehr kurze EA 2019 Release-Historie für das Kalenderjahr 2019.: 8.0.1 – Mandenfähigkeit (EnterpriseAlert 2019) 8.0.2 – Verbesserungen für Notfallalarmierungen und mehr (Update
Enterprise Alert bietet die Möglichkeit direkt SNMP-Traps zu empfangen und daraus Alarme zu generieren. Die SNMP-Trap enthalten eine Reihe von Parametern, die durch OIDs identifiziert werden. Diese OIDs sind recht kryptisch und wenig aussagekräftig. Sogenannte MIB-Dateien dienen dazu den OIDs aussagekräftige Namen zuzuordnen. Beispiel: OID: 1.3.6.1.4.1.39165.1.5 -> Label: DeviceID Im folgenden Beschreiben wir, wie Sie
“Enterprise Alert® reduziert die Anzahl von Fehlalarmen, automatisiert den Rufbereitschaftswechsel und führt zur schnelleren Entstörung kritischer IT-Systeme.“ Marcel Veit, Fiducia & GAD IT AG Der Kunde Die Fiducia & GAD IT AG ist einer der größten IT-Dienstleister in Deutschland. Alle rund 900 deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken sowie zahlreiche Privatbanken zählen zu den Kunden. Sie beschäftigt rund
Bei unseren Implementierungen stoßen wir auf unterschiedlichste organisatorische Infrastrukturen. Der Import von Benutzern aus dem Active Directory ist eine Schlüsselkomponente, um Benutzerinformationen in Enterprise Alert zu verwenden. Enterprise Alert importiert nur Benutzer, die in Security Groups enthalten sind. Allerdings sehen wir oft Unternehmen, in denen Benutzer in Distribution Lists alarmiert werden sollen. Um Distribution Lists
Enterprise Alert 2019 ist ab sofort verfügbar! Neben zahlreichen neuen Funktionen, einer noch weiter verbesserten Performance und überarbeiteten mobilen Apps, verfügt das 2019er Release über eine umfassende Mandantenfähigkeit, die den Einsatz in großen Unternehmen und Organisationen noch produktiver macht. Zu den Vorteilen zählen insbesondere: Kontrolle über Daten und Entitäten (z.B. Teams, Konnektoren) mit strikten Zugriffsrechten Drastisch reduziertes
Unsere On-Premise-Alarmierungs-Software Enterprise Alert kann sich tief in Ihre IT-Infrastruktur und andere Backend-Systeme sowie in Ihre Kommunikationsinfrastruktur integrieren. Für einige Alarmierungs-Szenarien kann es sinnvoll sein, Teams unabhängig von Ihrer eigenen Umgebung (ohne Ihre Kommunikations-Links) zu benachrichtigen. In diesem Fall kann Ihnen der app-basierte Benachrichtigungs-Dienst SIGNL4 helfen. SIGNL4 benachrichtigt zuverlässig per mobilem Push, SMS und Anruf Einsatzteams
Mit einer Umfrage auf der Microsoft Ignite 2018 in Orlando, Florida, untersuchte Derdack den Stand des Einsatzes von IT-Alarmierungslösungen in Unternehmen. Die Umfrage basiert auf 368 Teilnehmern. Diese wurden nach dem Zufallsprinzip unter den IT-Profis auf der Messe ausgewählt. Die Umfrage ergab, ob und wenn ja, mit welchen IT-Alarmierungslösungen (ITSA / „IT Service Alerting“ Tools)
In den vergangenen Monaten haben wir eine Reihe von kleineren Updates (7.1.1-7.1.4) veröffentlicht, die neben einigen Problembehebungen auch ein paar coole Funktionen hinzugefügt haben. Hier ist ein kleiner Überblick: Enterprise Alert unterstützt jetzt HTML Email-Templates für per Email versendeten Benachrichtigungen und Alarme. Damit können Emails im Unternehmens-Branding versendet werden. Enthält der Content bereits HTML-Formattierungen beim
“Enterprise Alert liefert die richtigen Informationen an die richtigen Personen zur richtigen Zeit und auf die bequemste und effektivste Art und Weise. Es ist zu einem grundlegenden Bestandteil unserer Service-Toolbox geworden.“ Ernest Pedersen, Business Analyst, Canadian Pacific Der Kunde Canadian Pacific (CP) ist eine historische kanadische Eisenbahn der Klasse I, die 1881 gegründet wurde und war