Enterprise Alert® ist die führende Enterprise-Class-Software für automatisierte, zielgerichtete und nachvollziehbare Alarmierung. Aber was heißt in diesem Fall „Eskalation“? Im Rahmen meiner Arbeit, sei es mit Neukunden, Bestandskunden oder auch Interessenten, stelle ich immer wieder fest, dass der Begriff der Eskalation oft sehr unterschiedlich definiert wird. Daher würde ich gerne im Rahmen dieses Blogs klären,
Unterstützung der Remote-Benutzer mit der Enterprise Alert Mobile App Das Jahr 2020 hat uns alle vor einige Herausforderungen gestellt. Sowohl kleine Unternehmen als auch große Konzerne waren gezwungen, Richtlinien und Verfahren anzupassen, um sich auf das Konzept des „Homeoffice“ einzustellen. Da immer mehr Mitarbeiter von zu Hause aus arbeiten, ist es von entscheidender Bedeutung, dass
Warum Enterprise Alert Nutzerprofile überwachen? Als Administrator ist man immer im Spannungsfeld zwischen Kontrolle und dem Bestreben, Usern möglichst viele Freiheiten zu erlauben, gefangen. Erlaubt man als Administrator seinen Usern, sich selbst zu administrieren, so muss man sich sicher sein können, dass dennoch zu jeder Zeit die Funktionalität des ihnen anvertrauen Systems gewährleistet ist. Aber
Enterprise Alert ist die Lösung für gezielte und nachverfolgbare Alarmierungen. Wir hier bei Derdack versuchen immer, die bestmögliche Sicherheit mit der bestmöglichen Usability des User-Interfaces zu verbinden. Zum User-Interface gehört auch die Enterprise Alert App, die bis jetzt Sicherheit durch eine 2-Faktor-Authentifizierung gewährleistet hat. Da derzeit der Trend aber immer mehr in Richtung Cloud geht,
Am 7. Oktober wurde durch unsere Entwickler eine neue Version von Enterprise Alert 2019 veröffentlicht. In diesem Release sind enthalten: Optimierte Abfrage von HP OMi Events Verbesserter Event Empfang für die REST API SMTP Server Update Optimierung Backend Security Optimierte Abfrage von HP OMi Events Da HPOMi jetzt Microfocus OBM stark in vor Ort gehosteten
Für Administratoren gibt es kaum etwas frustrierenderes als die Ursachenforschung für ein komplexes Problem wenn die notwenigen Informationen über viele verschiedene Orte und sogar über verschiedene Systeme verteilt sind. Es gehört zwar zum Beruf aber das heißt ja nicht, dass man sich die Arbeit nicht erleichtern kann. Hier kommt Enterprise Alert in Spiel. Enterprise Alert
Am 13. August 2020 haben wir Enterprise Alert in der Version 8.5.0 veröffentlicht. In dieser Version sind folgende neue Features enthalten: zusätzliche Anzeigeinformationen für Bereitschaftsübersicht und Bereitschaftspläne User-Profilseite hat jetzt einen Callout-Tab gesicherte Active Directory Synchronization Portalmeldungen für Statuswarnungen von Enterprise Alert Systemressourcen Zusätzliche Anzeigeinformationen für Bereitschaftsübersicht und Bereitschaftspläne Eine unserer interessantesten Funktionen in der
Wie wir Sie unterstützen können Wir haben bereits von einigen Kunden gehört, dass der kontinuierliche Betrieb kritischer IT in unseren turbulenten Zeiten ein „Muss“ ist. Nicht nur, um einer noch nie dagewesenen Anzahl von Mitarbeitern die Arbeit an entfernten Standorten und im Heimbüro zu erleichtern, sondern auch, um die kritische IT-Infrastruktur am Laufen zu halten.
Besuchen Sie Derdack in Las Vegas! Seien Sie live mit dabei, wenn wir Ihnen die führende und von HPE zertifizierte Lösung für zielgenaue Alarmierung und mobiles Fernwirken auf kritische IT-Störungen – Enterprise Alert – präsentieren. Derdack zeigt Ihnen vor Ort, wie Sie Ihre HPE ITOM und ITSM Software für eine 10 x schnellere Reaktion und Lösung von kritischen Störfällen
Derdack lädt alle europäischen Kunden an den deutschen Hauptsitz nach Berlin zum ersten offiziellen Treffen der Europäischen User Group ein. Im Folgenden finden Sie Angaben zu Veranstaltungszeit und -ort sowie alle wichtigen Informationen zum Treffen. Registrieren Sie sich jetzt! Derdack European User Group Meeting – Berlin – 24. März 2017 Wir erwarten Teilnehmer aus vielen deutschen und